A101'den Çalışmayan Xiaomi Redmi Buds 3 Değişim Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti

02.10.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126100246182453 sipariş numarasıyla 698 TL’ye Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra her iki kulaklığın da hiçbir şekilde çalışmadığını, sadece şarj kutusunun şarj aldığını fark ettim. Kulaklıkları kesinlikle kullanamadım.

Yaklaşık 04.10.2026 tarihinde ürünü özenle paketleyip geri göndererek değişim talebinde bulundum. Buna rağmen süreçte 30 gün bekletildim ve sonunda tarafıma gönderilen ürün, benim gönderdiğim gibi özenli değil, adeta darmadağın bir şekilde geldi. Hem ilk ürünü hiç kullanamamış olmam hem de değişim sürecinde bu kadar bekletilip böyle özensiz bir ürünle karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Üstelik reşit olmayan bir öğrenci olarak bu ürünü almak için ayırdığım para benim için gerçekten önemli.

A101’den talebim, hiçbir sorun çıkarmadan çalışır ve sıfır olduğu belli olan, düzgün paketlenmiş bir kulaklıkla değişimimin yapılması ya da aksi halde ödediğim 698 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesi. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.