to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online üzerinden Kocaeli Körfez adresine teslim edilmek üzere 27 Nisan tarihinde Altus alk2440 model klima sipariş ettim. Ürün geldiğinde dış kutusunun hasarlı olduğunu gördüm, bu nedenle teslim almayarak iade talebi oluşturdum.
Daha sonra aynı klimayı 11 Mayıs tarihinde tekrar sipariş verdim; ancak bu kez de aynı ürünü yine aynı şekilde hasarlı kutuyla göndermişler. Yani ilk siparişte yaşadığım sorun hiçbir şekilde dikkate alınmamış, klima aynı sorunlu kutusuyla tarafıma tekrar yollanmıştır.
İlk sipariş numaram 3126042765459868, ikinci sipariş numaram ise 3126051147961631’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise iade dışında herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Aynı hasarlı paketle iki kez ürün gönderilmesi ve çözüm olarak sadece iadenin sunulması, ürün kontrolü ve müşteri memnuniyetine yeterince önem verilmediğini düşündürmektedir.
29 Nisan tarihinde A101 Extra online üzerinden Altus marka klima siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 35.000 TL olarak yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi, kargoya verilip verilmediği, şu anda nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 31260429986...
A101 Extra dan 29.03.2026 tarihinde 2 adet Altus Marka klima satın aldım. Normalde 2 iç ünite 2 dış ünite gelmesi gerekirken 1 dış ünite 2 iç ünite geldi. Servis geldiğinde durumun saçmalığını fark etti ve A101 i arayarak bilgi almamı istediler. Aradığımda dış ünitelerden birinin yolda kırıldığını b...
A101’den Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 Devir çamaşır makinesini önce 5 Nisan’da sipariş ettim. İlk siparişimde gelen ürün darbeli çıktığı için değişim yapılmayacağı, sadece ücret iadesi olacağı söylendi ve iade sürecine girdim. Ücret iadesi için de 10 güne kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi....
18 Aralık’ta A101 online mağazadan Altus 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim. 3125121802086108 numaralı bu sipariş için 17.999 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün ne teslim edildi ne de sipariş iptal edilip iadem gerçekleştirildi. Her gün neredeyse düze...
26.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bugün 07.12.2025 olmasına rağmen ne ürün evime teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 312*****50468505’tir. Yaklaşık on iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ ...
Altus 
Yorumlar