to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 Devir çamaşır makinesini önce 5 Nisan’da sipariş ettim. İlk siparişimde gelen ürün darbeli çıktığı için değişim yapılmayacağı, sadece ücret iadesi olacağı söylendi ve iade sürecine girdim. Ücret iadesi için de 10 güne kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi.
Daha sonra aynı çamaşır makinesini tekrar almak zorunda kaldım ve ikinci siparişte bu kez yaklaşık 1000 TL daha fazla ödeyerek aynı ürünü sipariş ettim. Ancak ikinci siparişte gelen çamaşır makinesi de darbeli çıktı, bunun üzerine servis raporu alarak yine iade ettim. Neredeyse 20 gündür ürünsüz bir şekilde hem iade hem yeniden ödeme hem de bekleme süreciyle uğraşıyorum.
Aynı ürünü iki kez darbeli göndermeleri, her seferinde sadece ücret iadesi seçeneği sunulması ve iade sürecinin 10 gün sürmesi beni mağdur etti. Aynı ürünü daha yüksek fiyattan yeniden almak zorunda kalmam ve bu kadar uzun süre sorunun çözülememesi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadelerimin hızla tamamlanmasını ve ek olarak ödediğim yaklaşık 1000 TL farkla ilgili de tarafıma adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
19 Ocak’ta A101 internet sitesi üzerinden Altus 8 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoda gibi görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “size yönlendireceğiz” denild...
A101’in online mağazasından 19 Ocak tarihinde Altus AL‑KM1160 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili Altus servisi kurulum için geldiğinde, makinenin alt şasi kısmının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis tutanağı ile rapor düzenle...
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini A101 Ekstra Market’ten satın aldım. Ürünün kurulumu için servis geldi ve makineyi kurdu, sonrasında da ürünü kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldığı gibi memnun kalmadık. Beklent...
A101 internet sitesinden Altus 9 kilo çamaşır makinesini 17.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Birgün Kargo ile gönderdiler fakat bu kargo firmasıyla bir türlü iletişim kuramadım; defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 23 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve sonunda 13.01.2026 tarihinde...
A101’den Altus al cm 81050 model çamaşır makinesini yaklaşık 15.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü açtığımızda hem ambalajında hem de makinenin kendisinde kusur olduğunu, makinede eğiklik bulunduğunu fark ettik ve bu durum için tutanak tutuldu. Ardından A101’i aradığımda, mail geldikt...
Altus 
Yorumlar