A101 İade

12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:12’de Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Bediüzzaman Caddesi'ndeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasiyerin yaptığı hata ve sonrasındaki yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Kasada 6 adet ayran almama rağmen, kasiyer 6 ayran yerine 6×6 şeklinde 36 ayranın ücret...

12 Aralık günü saat yaklaşık 16.15’te Antalya Kepez Barış Manço Bulvarı’ndaki A101 mağazasından almış olduğum ürünle ilgili iade sorunu yaşadım. Aynı A101 zincirine ait başka bir mağazadan, Barış Manço Bulvarı şubesinden 2 adet araba sileceği almıştım. Elimde fişimle birlikte, sadece üzerinden iki g...

27.11.2025 tarihinde Rize Merkez Engindere A101 şubesinden 4 adet 50 CC motor satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla ve taksitli olarak yaptım ancak kasada taksit yapılması unutuldu. Daha sonra 4 ürünün de iadesi alındı, fakat kredi kartıma sadece 3 adet ürünün iadesi yansıtıldı, 1 adet ürünün iadesi g...

Geçen hafta Tokat Erbaa’daki A101 şubesinden Fobem marka 140 inç televizyon satın aldık. Cumartesi günü kurulum için gelen servis televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve iade raporu tuttu. Ardından televizyonu, servis raporunu ve alışveriş fişini A101 mağazasına teslim ettik. Bugün A101’den mail ...

A101’den Yükseliş Sincan ı834 kodlu mağazadan 524,90 TL ödeyerek Halkbank kredi kartımla bir termos satın aldım. Ancak termos sıcak tutmadığı için ürünün ayıplı/bozuk olduğunu düşündüm ve iade etmek istedim. Satın alırken ürünü Türkiye genelindeki herhangi bir A101 mağazasından iade edebileceğim öz...

A101’in c954 kodlu D**** S******* şubesinden 11 Aralık 2025 tarihinde Hi-Level marka, 55 inç 4K televizyon satın aldım ve 14.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü mağazadan teslim alıp eve götürdüm. Kutuyu evde açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Televizyon kesinlikle ...

16.06.2025 tarihinde Aydın Didim’deki A101 mağazasından 15.499 TL bedelle Toshiba 50UA2363DT model televizyon satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Televizyon, yaklaşık 5,5 ay sonra panel arızası verdi ve Vestel Yetkili Servisi tarafından düzenlenen raporda ürün için “iad...

Van merkezdeki A101 mağazasından yaklaşık 1 ay önce Pierre Cardin marka bir sakal makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3 defa bile tam olarak kullanamadan bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem mağduriyet hem de güven problemi oluşturdu. Ürünü he...

A101 Online üzerinden 7 Aralık tarihinde Rival rv 601 Moto Bike denge bisikleti (fuşya) sipariş ettim, ürünüm 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak siparişim, A101 sisteminde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için ürünümü iade edemiyorum. Sipariş numaram 3125120770083141’dir. Yaklaşık iki gündür mü...

4 Aralık Perşembe günü A101’in İzmit Umuttepe şubesinden bir adet LED ışık satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim ve iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Ürünün arızalı olduğunu belirterek iade talebinde bulunduğumda, kasadaki görevli iadenin 3 günden sonra kabul e...

A101 Online üzerinden 1 Aralık’ta Altus 445 nx model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ekstra olarak aldığım bu ürün 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3125120143424654’tür. Teslimat gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece “en kısa süre...

A101’in Elazığ Kovancılar şubesinden APEC apx 150 CC motosiklet aldım. Ürün 2024 Aralık ayında teslim edildi ancak Aralık 2025’e kadar ruhsat çıkarılmadı ve hâlâ ruhsat yok. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Tüketici Hakem He...

21.11.2025 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki A101 mağazasından 2,5 kg’lik pilavlık bulgur satın aldım. Ürüne 74,5 TL ödedim ve fişim hâlâ elimde duruyor. Eve gelip paketi açtığımda bulgurun içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor ...

28 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden ekstra bir televizyon siparişi verdim. Ürün, kargoyla adrese geç ulaştığı için teslim almak istemediğimi belirttim ve iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Televizyonun iade için gönderildiği kargo, Adana Birgündegelsin şubesinde yaklaşık 10 gündür beklemesin...

07.11.2025 tarihinde saat 20.00 sularında A101 Kapında uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Ahir tam yağlı olgunlaştırılmış inek peyniri 600 gr ürününü, 10.11.2025 tarihinde açtığımızda pakette ya da son tüketim tarihinde hiçbir sorun görünmemesine rağmen üründen çok kötü bir koku yayıld...

11 Aralık Perşembe günü saat 11.20 civarında, İstanbul Kemalpaşa Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 9855 olan A101 şubesinden Nesfit marka iki adet bar satın aldım. Ürünleri yanlış aldığımı fark edince, elimde fişim olduğu halde aynı gün iade etmek istedim. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağme...

11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:56'da A101 mağaza kodu e664 şubesinden Nescafe 2’si 1 Arada ürünü satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 99 TL olarak görünüyordu, ancak kasada fişte 199 TL olarak çekildiğini fark ettim. Fiyat farkını kasiyere ilettiğimde, önce söylediğime inanmayıp eti...

20 Kasım'da A101 Ekstra'dan uygulaması üzerinden iki adet 10.500 TL değerinde ürün aldım. Ürünler bir gün içinde kargo firmasıyla elime ulaştı; fakat büyük geldikleri için iade ettim. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürün iadelerinin parası elime ulaşmadı. Defalarca A101 firmasını aramama rağmen süre...

A101 online alışveriş üzerinden 27 Kasım tarihinde Toshiba marka televizyon satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal etmek istediğimde, iptal edilemeyeceği, kargo kapıya geldiğinde teslim almadan iade edebileceğim bilgisi verildi. Bu süreçte özellikle ödemenin hemen iade edilmemesi için bu şekilde yön...

02.11.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir adet TV ünitesi ve bir adet spor ayakkabı satın almaya çalıştım. Ödemeyi A101 hediye kartımla yaptım. Ödeme sırasında “sistem hatası” uyarısı verildi ve siparişim hiç oluşmadı, buna rağmen hediye kartımdaki 2.998 TL tutar bakiyemden düşüldü. ...

30 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden Altus marka çamaşır makinesi al cm 101254 d model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün, 5 Aralık’ta A101 Ekstra üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana 3 gün içerisinde adresten t...

19.11.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Kaya A101 şubesinden Onvo OVHYM100 marka/model halı yıkama makinesi satın aldım. Ödemeyi 3.799 TL tutarında hediye çekiyle yaptım. Ürünü aldıktan sonra makinenin bozuk olduğunu fark ettik. Ertesi gün, iade ya da değişim için ürünü aldığım A101 ş...

17.11.2025 tarihinde A101 Denizli Çal şubesinden Onvo m100 marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü denediğimizde temiz su fışkırtmadığını, temiz su haznesinin de yerine tam oturmadığını fark ettik. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli satış polit...