Kahve Dünyası Forum İstanbulda İlgisiz Personel Ve Soğuk Kahve Deneyimi

15 Aralık 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Forum İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasada görevli bayan çalışanın davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.

Kasada sipariş verirken sorumu ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen, çalışan bunu duyduğu halde duymazlıktan geldi ve benimle ilgilenmedi. Ne göz teması kurdu ne de yardımcı olmak için bir çaba gösterdi. Ardından getirilen kahve hem soğuktu hem de özenli ve güzel bir şekilde hazırlanmış değildi. Bu tavır ve servis kalitesi, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettirdi.

Bu nedenle ilgili personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.