Ana Sayfa
A101
İade
A101'in Hakem Heyeti Kararına Uymaması Ve Motosiklet İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ID:34523838

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

A101'in Hakem Heyeti Kararına Uymaması Ve Motosiklet İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Batuhan

A101

11 Aralık 2025 18:28

561

A101’in Elazığ Kovancılar şubesinden APEC apx 150 CC motosiklet aldım. Ürün 2024 Aralık ayında teslim edildi ancak Aralık 2025’e kadar ruhsat çıkarılmadı ve hâlâ ruhsat yok. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım.

Tüketici Hakem Heyeti, motosikletin A101 tarafından geri alınmasına ve ödediğim bedelin iadesine karar verdi. Bu karara rağmen motosikletim ne geri alındı ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı. Temmuz ayında Hakem Heyeti kararını A101 Kovancılar bölge sorumlusuna ilettim. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen sürekli “bugün çözeceğiz” denilerek oyalandım.

Bu süreçte motosikleti kullanabilmek için 11.500 TL bedelle sigorta yaptırdım, ruhsat çıkmadığı ve süreç uzatıldığı için bu sigorta bedeli de fiilen boşa gitti ve ciddi bir maddi kayba uğradım. Motosikleti 64.990 TL bedelle hesap kartımdan peşin olarak ödedim ve bu tutarın Hakem Heyeti kararına uygun şekilde eksiksiz iadesini, ürünün de prosedüre uygun şekilde geri alınmasını talep ediyorum.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve hem Hakem Heyeti kararının A101 tarafından ivedi şekilde uygulanmasını hem de bu süreçte uğramış olduğum maddi kayıpların dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğuhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Motosikletin Evrakları Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Doğuhan

A101

30 Nisan 2025 09:47

2.011

Konu: APEC APX5 150CC Motosiklet İçin Evrak Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 13.03.2025 tarihinde A101 mağazasından APEC APX5 150CC benzinli motosiklet satın aldım. Satın alma bedeli olarak tarafınızca 64.990 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu motosikleti 26.03.2025 tarihinde bayid...

1 Destek

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Geç Gelen Evrak+geç Teslimat+ Eksik Evrak

Gökhan

A101

21 Mart 2024 01:34

6.087

A101'den 2023 Aralık ayında almış olduğum 3 adet APEC 125 CC motosikletin 30 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken, A101 hükümlere uymayarak motorları tarafıma geç teslim etti. Motosikletleri teslim aldıktan sonra evrakların düzenlenmesini bekledim. Evraklar, 03.02.2024 tarihinde geçici tesc...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Her Zamanki Gibi Mağdur Etmeye Devam Ediyor

Mustafa

A101

04 Mart 2024 23:03

5.796

30.11.2023 tarihinde A101 Çetin Emeç Tunceli/Merkez Şubesinden APEC 150 CC Motosiklet satın aldım. Motor Yaklaşık 1 ay süre sonra tarafıma teslim edildi ancak Geçici Tescil Belgesi halen tarafıma ulaştırılmadı. Defaten şube yetkilileri ve şube personeliyle görüşmeme rağmen evrakın Genel/Bölge müdürl...

a101-her-zamanki-gibi-magdur-etmeye-devam-ediyor-1.pdf

Önder sonuçtan hiç memnun değil

A101 APEC 125 CC Siparişi

Önder

A101

24 Şubat 2024 14:56

2.345

A101 den 14 Aralık 2023 tarihinde 1472822571298747 numaralı siparişimle APEC 125 CC motosiklet siparişi oluşturdum. Siparişimden takriben 1 ay sonra ürünü teslim aldım gecikmeli gönderilen e-fatura mağduriyet yaşattı. Bununla birlikte motosikletin ruhsat ve plaka işlemleri için gerekli olan geçici t...

1 Destek

Eyüp sonuçtan memnun değil

A101 50 Gündür Aldığım Motorun Faturası Elime Gelmedi

Eyüp

A101

19 Ocak 2024 21:30

974

30 Kasım 2023 tarihinde A101 mağazasından APEC APX5 150cc model bir motosiklet satın aldım. 50 gün geçmesine rağmen hala motosikletin faturası ve belgeleri elime ulaşmadı. Yasal süre 30 iş günü olmasına rağmen bu süre de geçti. Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde, talebimi çözüm merkezine iletti...

1 Destek