to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık Perşembe günü A101’in İzmit Umuttepe şubesinden bir adet LED ışık satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim ve iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Ürünün arızalı olduğunu belirterek iade talebinde bulunduğumda, kasadaki görevli iadenin 3 günden sonra kabul edilmediğini söyleyerek talebimi reddetti.
Mağazada, fişte, rafta veya herhangi bir yerde iade süresinin 3 günle sınırlı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen, arızalı ürüne rağmen işlem yapılmaması ve iade hakkımın bu şekilde kısıtlanması beni mağdur etti.
Arızalı LED ışık için ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Ankara Çubuk’ta Yavuz Selim İlkokulu’nun yanındaki A101 şubesinden bugün 140 TL’ye aldığım LED ışık bozuk çıktı. Ürünü çalıştırmaya çalıştığımda düzgün çalışmadığını gördüğüm için aynı gün mağazaya geri götürdüm. Fişim yanımda olmadığı için ürünü iade ya da değişim yapmak istedim ancak mağaza çalış...
Bugün A101 İstanbul Maltepe-Fındıklı şubesine, aynı gün başka bir A101 şubesinden orijinal fişiyle satın aldığım, çalışmayan elektronik powerbank ürünü iade etmek için gittim. Ürünü eve geldiğimde hemen denedim, iki farklı telefonda da hiçbir şekilde şarj etmedi. İade politikası dahilinde ve ürün ...
11’inde İzmit Tütünçiftlik A101 şubesinden gri, küçük (yaklaşık 10 kg’lik) bir kabin boy valiz satın aldım. 14’ünde şehir değiştirmek için ilk kez kullandığımda, valizin çekme aparatı elimde kaldı. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşadığım için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. A...
A101 online olarak 3 ürün aldım. Ürünler LED aydınlatmaydı. 1 hafta sonra ürünler elime ulaştı. 3 ürünün 2 'si çalışmıyordu. Ardından iade etmek istedim. Ancak sürekli bir olumsuzlukla karşılaştım. İade sürecim bir türlü başlamadı. En son mail üzerinden iletişim sağlayabildim. Tarafımdan ürünlerin g...
A101 iade hakkının uygulanmasında güçlük çıkarıyor. A101'de 13 Mart tarihinde alınan bir elektronik cihazın iadesini 14 Mart'ta başka bir şubeden yapmak istedim. Mağaza yetkilileri sadece satın aldığım mağazada iade yapabileceğimi belirtti. 20 Mart'ta satın alım yaptığım Dadaş Ümraniye mağazasında f...
Yorumlar