A101 Sıfır Satılan Scooter Açılmış Ve Etiketi Yırtılmış

A101 Ekstra üzerinden sıfır olarak satın aldığım Segway Max g2 elektrikli Scooter 15 Haziran’da elime geçti. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra arka lastiğin hava kaçırdığını fark ettim ve bu nedenle ürünü 22 Haziran’da yetkili servise teslim ettim.

Yetkili servis incelemesi sonucunda jantta korozyon olduğu, ürünün daha önce açıldığı ve garanti etiketinin yırtılmış olduğu tespiti yapıldı ve bu durum raporla tarafıma bildirildi. Yani bana sıfır diye satılan ürünün daha önce açılmış, etiketi yırtılmış ve ayıplı bir ürün olduğu ortaya çıktı. Kurumsal bir firmadan böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Fatura numaram a302026004559141’dir. A101’in yönlendirdiği otomatik mesaj doğrultusunda ürünü kutusuyla birlikte iade ettim. Ürünümün en kısa sürede sorunsuz ve gerçekten sıfır bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.