A101 Kapıda Siparişinde Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Reddedilmesi

2 Ağustos 2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Dilşikar Mahallesi’ndeki adresime A101 Kapıda uygulaması üzerinden 11468652442 numaralı ve toplam 1.136,40 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 22 parça ürün bulunmasına rağmen teslimat sırasında bunların yalnızca bir kısmı getirildi, birçok ürünüm hiç teslim edilmedi.

Eksik ürünler için defalarca iade talebinde bulunmama rağmen sistemde siparişim sürekli “siparişiniz devam ediyor” şeklinde görünüyor ve bu gerekçeyle iade taleplerim reddediliyor. Ne eksik ürünler gönderiliyor ne de ödediğim tutar iade ediliyor, bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve kendimi resmen aldatılmış hissediyorum.

Daha önce de A101 mağazalarından alışveriş yaptığımda, eve gelip fişi kontrol ettiğimde defalarca almadığım ürünlerin kasadan geçirilmiş olduğunu fark etmiştim. Bu yaşananlarla birlikte A101 çalışanlarının denetimi ve dürüstlüğü konusunda ciddi sorunlar olduğunu düşünüyorum.

11468652442 numaralı A101 Kapıda siparişimde teslim edilmeyen ürünlerimin adresime eksiksiz şekilde gönderilmesini istemiyorum, eksik kalan kısım için ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.