to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı
10 gün önce A101 Extra üzerinden Bursa/Osmangazi adresine teslim edilmek üzere çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082134815088. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak A101 Extra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadı ve oyalandığımı hissediyorum. Öncelikle ürünün teslim edilmesini talep ettim, fakat süreç uzayınca ücret iadesi talebinde bulundum. Şu anda ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti.
Bu markada ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ben 21.08.2025 te bir adet Samsung çamaşır makinesi sipariş verdim. 22. O8.2025 te doğal olarakiptal tuşu olduğundan iptal ettim siparişi. İptal ettiğim halde aynı günün sabah saat 07 de faturası kesildi. Apar topar kargoya verildi. Kargoda bir hafta bekletildi. Daha sonra ürün 29.08.2025 te Bursa'ya geldi. Hadi dedim ürün gelmişken alayım. Bursa'da ürünü bir anda kapıma gelmeden kargo hareketlerinden seri bir şekilde ürün geri gitti. 29.08.2025 ürün bir gün kargo İstanbul şubesine ulaştı. 01.09.2025 te kargo hareketlerinde. Ürün a1001 deposuna teslim edildi görünüyordu. Şu anda baktım kargo hareketlerine ürün hala kargo firmasında görünüyor. Bundan dolayıda param iade edilmiyor. Sizin anlayacağınız paramızla rezil olduk. 15 gündür. Ortada ne para var ne de makine
Nihayet 21.08.2025 tarihinde sipariş verip. Bir gün sonra siparişimi iptal ettiğim. Çamaşır mak. Ücret iadesi 08.09.2025 günü gerçekleşti
Maalesef, A101 böyle çalışıyor, bende beyaz esya aldım iade ettim10 ocakta sipariş verdim, 20ocakta iade ettim bugün 5 Şubat gala ürün ücreti iadesi yok. Kk ile almıştım ilk taksit ödeme zamanı geldi, beni ödeme yapmak zorunda bıraktılar. A101 een alışverişte 2kez düşünün derim.