to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra'dan İade Edilen Ürünler İçin Kredi Kartı İadesi Alınmadı
A101 Ekstra uygulamasından 23.03.2026 tarihinde 2 adet koltuk örtüsü ve 2 adet yatak örtüsü satın aldım. Ürünler 03.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak ürünleri beğenmediğim için 06.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 07.04.2026 tarihinde A101 deposuna teslim edilmiş görünmektedir.
Toplam 2.198 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 3126032379108524’tür. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım ve 50’den fazla şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde sadece “talebiniz sistemsel bir sorun nedeniyle inceleniyor, beklemede” denilerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
A101 Ekstra uygulaması üzerinden yaptığım bu alışverişin iadesinin, ürünlerinizin deposuna teslim edildiği tarih baz alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını ve 2.198 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra uygulamasından 23.03.2026 tarihinde 2.198 TL tutarında koltuk ve yatak örtülerini iade ettim, ürünler 07.04.2026 tarihinde depoya teslim edildi ancak kredi kartıma henüz iade yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım ve net bir bilgi alamadım, bu süreçte markanın yaklaşımını kötü buldum.
