"Tam anlamıyla sorun nerede bilmiyorum ama aradan biraz zaman geçmesine rağmen sorunun çözülmesi marka algısı ve güven konusunda hezeyan oluşmasının önüne geçmiştir"
A101 2026
2.938 şikayet
A101 Hopa Mağazasında Mülakat Sonrası Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık bir yıl önce Hopa’ya taşındıktan sonra, daha önce yıllarca A101’de çalışmış olmam sebebiyle Hopa’daki A101 mağa...zasına mağaza personeli pozisyonu için başvuruda bulundum. Mülakata çağrıldım ancak olumsuz geri dönüş yapıldı, bu duruma saygı duydum ve kabullendim. 2025 yılında yaptığım bu ilk
Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
4 Temmuz 2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden 5.398 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bugün tarih itibarıyla sip...arişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine tele
Silivri A101 Şubesindeki Sosyal Yardım Kartı Pos Cihazı Aylarca Arızalı
A101 Silivri Gümüşyaka Villakent şubesinde İBB sosyal yardım kartı (İstanbulkart) ile ödeme almak için kullanılan pos ci...hazı Ocak 2026’dan bu yana çalışmıyor. İstanbulkart’ı okutan pos cihazı arızalı olduğu için kartım sistemde hiç okunmuyor ve bu şubeden sosyal yardım kartımla alışveriş yapamıyorum
A101 Online Market'te Telefon Kargoya Verilmemesi Ve İade Sorunu
6 Temmuz 2026 tarihinde A101 Online Market üzerinden Samsung Galaxy a17 5g gri renk telefon siparişi verdim, ödemesini d...e peşin olarak yaptım. Siparişimi Kocaeli Derince’deyken, A101’in online sipariş sayfası üzerinden oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşter
Çorlu A101 Şubesinde Bozuk Para Eksikliği Ve Saygısız Tutum
Tekirdağ Çorlu’daki G***** A101 şubesinde her gidişimde kasada özellikle bozuk para konusunda problem yaşıyorum. 9 Temmu...z 2026 tarihinde saat 10.00 civarında tekrar aynı durumla karşılaştım. Para üstünü vermek istemiyorlar, bozuk para olmadığı gerekçesiyle müşteriyi zorluyorlar ve hakkımızı talep et
Kampanya Tarihine Uymayan Satıştan Mağduriyet
A101’in 9 Temmuz 2026 Perşembe tarihli aktüel kataloğunda yer alan Miss Arap Sabunlu Deterjan kampanyasıyla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlgili ürünü ilan edildiği gibi Perşembe günü satışa sunulacağına güvenerek, 9 Temmuz 2026 sabah saat 09.00 civarında Tokat ili Zile ilçesinde
Miss Deterjanı Kampanyasında Stok Yokluğu Ve Mağaza Çalışanlarının Açıklama Eksikliği
9 Temmuz 2026 sabahı saat 09.00’da özellikle kampanyada olan Miss marka deterjan için Büyükçekmece Tepecik’teki tüm A101... mağazalarına gittim. Ürün ilanlarda bugün geleceği belirtilmesine rağmen hiçbir mağazada yoktu. Mağaza çalışanları ürünü sabah 9’dan önce sattıklarını veya ellerinde olmadığını sö
A101 Şubesinde Aktüel Deterjanın Erken Satışı Müşteriyi Mağdur Etti
Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahallesi Hüsrev Paşa, 1208. Sokak No:7’de bulunan A101 şubesine 9 Temmuz 2026 sabahı saat 09.0...3’te, broşürlerde yer alan Miss Mavi deterjan aktüel ürünü için gittim. Ancak görevli, ürünün iki gün önce, yani 7 Temmuz’da geldiğini ve o gün sattıklarını, bu yüzden artık ürün k
A101 Kasalarında Fazla Ücret Alınması Ve Denetim Sorunu
İstanbul Maltepe’de Zümrütevler/Girne Mahallesi civarındaki A101 mağazalarınızla ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak i...stiyorum. Mahallemde üst yolda ve alt yolda olmak üzere iki A101 şubesi var ve ikisinde de benzer sorunları yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce üst yoldaki şubede, benden önceki müşterini
Öne ÇıkanKonular
A101’den Gelen Klimanın Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
12 Haziran 2026 tarihinde A101’den Altus marka bir klima satın aldım. Sipariş numaram 3126061270300707, mrs numaram ise ...0948042376200016’dır. Ürünün bir gün Kargo ile teslim edileceği söylendi ancak klima bana hiç ulaşmadı. Kargom günlerce şubede bekledi ve eksik parça olduğu gerekçesiyle “müşteri t
A101 Şubesinde Halamı Haksız Yere Suçlayan Sorumlu
8 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy A101 şubesinde halamın yaşadığı çok rahatsız edici bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağaza sorumlusu, halam hiçbir ürün almamış olmasına rağmen kendisini “ürün aldın, parasını vermedin” diyerek haksız bir şekilde suçlayıp peşinden koşmuş. Halam, üze
A101 Ve APEC'den Teslim Edilmeyen Motor Ve Eksik Satış Evrakı
11 Haziran 2026 tarihinde Edirne Uzunköprü Habib A101 şubesinden 99.000 TL ödeyerek APEC apx7 200 CC motor satın aldım. ...Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen motor tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem A101 hem de APEC ile defalarca iletişime geçtim. A101 tarafı, Volta’nın kendil
A101'de Tarihi Geçmiş Gofret Satışı Ve Denetim Talebi
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:10–19:30 arasında Kayseri’de S***** A***** Bedük Caddesi’nde, Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu...’nun yanındaki A101 şubesinden Sarelle sütlü çikolata kaplamalı fındıklı gofret satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihine baktığımda 04/03/2026 tarihini gördüm ve ür


Etiket Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Tutumu
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:20–20:29 arasında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Mustafa Akyol Sokağı 3/1 adresinde... bulunan A101 şubesinde etiket fiyat farkı ve daha önemlisi çalışanların saygısız tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Raf etiketinde görünen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında
A101'de Kampanya Bilgilendirmesi Ve İade Sürecinde Personelin İlgisiz Tutumu
Bu olay saat 6:00 civarı 8 Temmuz 2026’da yaşanmıştır Kocaeli Körfez ilçesindeki Demirkaya A101de olmuştur ben ve bir ar...kadaşım hemen girişte olan 75 TL’ye düşmüş Sleepy mendillerden almak istedik kasaya gittik ve yaklaşık dört kere kasaya bakan var mı diye sordum ve tüm çalışanlar kapının önünde ba
A101 Kapıda Bozulmuş Peynir Ve İade Takibi Sorunu
8 Temmuz 2026 sabah saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Erzurum’da vermiş olduğum siparişimde Tahsilda...roğlu’nun lokum kıvamında peynirini satın aldım. Ürünü açtığım anda ev çok kötü kokmaya başladı, peynirin bozulduğu o kadar belliydi ki dayanılmayacak derecede iğrenç bir koku yayı

İptal Edilen Siparişim Kargoya Verildi, İade Bekliyorum
A101’in Merkez şubesinden/online kanalından kredi kartıyla koşu bandı satın aldım. 6 Temmuz 2026 tarihinde siparişimi an...ında iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı, aksine ürün kargoya verildi. Sipariş numaram 3126070602026224’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iademin 24 saat içinde
A101 Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Adem Yavuz Caddesi üzerindeki A101 şubesine alışveriş için gittim.... Mağazada bir ürünü almak için yardım istediğimde, yeni gelen bir personel son derece kaba bir şekilde bağırarak “Ben nereden bileyim” şeklinde cevap verdi. Bu hitap tarzı ve ses t
A101'te Ayıplı Kurutma Makinesi İadesi İçin Kargo Gelmemesi Ve Sürekli Evrak Talebi
1 Mayıs 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerindeki A101 Ekstra üzerinden Hoover ile H9a2TE-17 model kurutma makines...ini sipariş numarası 3126050136908087 ile satın aldım. 8 Mayıs 2027 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı ve ayıplı olduğunu tespit ederek buna ilişkin bir tu


İade Edilen Hediye Çeki Bakiyeme Yansımıyor
21 Mayıs 2026 tarihinde A101 online üzerinden yaptığım alışverişi hediye çeki ile ödedim. Sipariş numaram 91260521705532...20. Siparişimdeki bazı ürünler gelmediği için iade işlemi yapıldı ancak bu iade tutarı hediye çeki bakiyeme bir türlü yansıtılmadı. İadesi yapılmayan hediye çeki tutarım 304,50 TL’
İade Edilen 829 TL Hesaba Yansımıyor Ve Çelişkili Bilgi
Enpara Encard’ım ile yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu artık çözülmesini talep ettiğim için yaz...ıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Çiğli Egekent A101 şubesinde yaptığım alışveriş için iade işlemi gerçekleştirildi ve elimde iade fişi bulunuyor. İadenin yapıldığına dair belg
Ankara Keçiören A101 Şubesinde Erken Kapanma, Kart Ödemesi Reddi Ve Personel Davranışı Sorunu
Ankara Keçiören Gazeller Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çalışan, kısa saçlı ve isminin G***** olduğunu öğrendiğim per...sonelin müşterilere karşı tutumu uzun süredir hem beni hem de çevremdeki pek çok kişiyi rahatsız ediyor. Mağazanın resmi kapanış saati 21.30 olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır, öze
Kasa Fişi Eksikliği Ve Çalışanın Hakaretli Tutumu
8 Temmuz 2026 saat 12.45 civarında Ardahan Hanak’ta, Hürriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi’nde bulunan A101 şubenizde çok ...rahatsız edici bir olay yaşadım. Ankara’dan gelmiştim ve benimle birlikte mağazada bulunan diğer müşteriler de yaşananlara şahit olup şaşkınlık yaşadı. Kasada fişlerin eksik veril















