Etiket Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Tutumu

8 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:20–20:29 arasında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Mustafa Akyol Sokağı 3/1 adresinde bulunan A101 şubesinde etiket fiyat farkı ve daha önemlisi çalışanların saygısız tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Raf etiketinde görünen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 20 TL fark vardı. Zaten etiket fiyatı yasal olarak hakkım olmasına rağmen esas problem benimle nasıl konuşulduğu ve bana karşı sergilenen saygısız tavır oldu.

Raf etiketinde yazan fiyattan alma hakkım olduğunu belirttim, hatta etiketin fotoğrafını çekip kasiyere göstermeme rağmen yardımcı olunmadı. Durumu anlatıp “Yetkilinizi çağırır mısınız? ” dediğimde, kasiyer beni ürünlerle birlikte kasada bırakıp gitti ve geri dönmedi. Arkaya gittiğimde ürün yerleştirmesi yaptığını gördüm. Tekrar yetkiliyi sorduğumda içeride görevli olan F**** isimli sorumlu çağrıldı. Bu süreçte beni kasada bekleterek adeta görmezden gelmeleri ve ilgilenmemeleri de ayrıca rahatsız ediciydi.

Etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat farkını ve etiket fiyatından almam gerektiğini söylediğimde, F**** isimli sorumlu yüzüme bile bakmadan personele “ver gitsin” diyerek ve bunu destekler şekilde el hareketi yaparak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Ben tüm bu süreçte saygımı bozmadığım halde, bu üslup ve davranış beni ciddi anlamda rahatsız etti. İşlem sonrası fişim de elimde mevcuttur.

Belirttiğim tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel ve F**** isimli sorumlu hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama ve özür içeren bir bilgilendirme yapılmasını acilen talep ediyorum.