
3340
Garanti BBVA Sağlık Kampanyasına Katıldığım Harcama Taksitlendirilmedi Ve Mağdur Oldum

Garanti BBVA’nın sağlık kampanyasına daha önce Aralık ayında dahil olmuştum. Ocak ayı için de bir harcama yapacaktım ve BonusFlaş uygulaması üzerinde “Hemen Katıl” butonu yerine “Kampanya Takip” butonu yer alıyordu, yani kampanyaya zaten dahil olduğum açıkça görülüyordu. Bu sebeple 9 Ocak tarihinde ...
Yapı Kredi Transferi 3340 TL Görünmüyor Ve İade Talebi

20.01.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Yapı Kredi hesabımdan kardeşimin Tami’deki bireysel hesabına 3.340 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem...
Tophillbet Çekim Talebim Gönderiliyor Olarak Görünüyor Ama Para Hesaba Yansımıyor

Kullanıcı adım “o**”, ıd numaram 358342888’dir. 21 Ocak gecesi saat 00:07 civarında tophillbet hesabımdan paylayercore havale yöntemiyle 3050 TL çekim...
İstanbulkart’ta Öğrenci Vizesi Tanımlanmadığı İçin Tam Ücret Kesiliyor

Belbim’e bağlı İstanbulkart’ım fiziksel kart olarak kullanılmakta ve yaklaşık 2 aydır aktif Açıköğretim öğrencisi olmama rağmen öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Kart numaram 6370 6003 3340 8207’dir. Kartımı biletmatiklerde ve farklı İstanbulkart dolum noktalarında defalarca denememe rağmen sist...
Yanlış Şube Teslim Seçeneği Düzeltme Ve Kargonun Ev Adresine Yönlendirilmesi

Aras Kargo ile Yozgat Akdağmadeni şubesine yönlendirilen 6336398329436 numaralı gönderim için yanlışlıkla “şubeden teslim alacağım” seçeneğini işaretl...
İstanbulkartıma Öğrenci Vizesi Tanımlanmıyor, Tam Ücret Kesiliyor

İETT’ye bağlı İstanbulkart'ımı (kart numaram: 6370 6003 3340 8207) aktif Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olmama rağmen yaklaşık iki aydır öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Kartımı biletmatiklerde ve çeşitli İstanbulkart dolum noktalarında defalarca denememe rağmen sistem herhangi bir vizeleme uy...
İstanbul Öğrenci Kartının Vizeleme Sorunu Ve Tam Tarifeye Çekilmesi
Uzun süredir kullandığım İstanbul öğrenci kartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık bir haftadır toplu taşımada tam tarifeden ücretlendiriliyorum. Oysa öğrencilik hakkım hâlâ devam ediyor ve aktif öğrenciyim. Vizeleme işlemini internet üzerinden yapmak için defalarca deneme yaptım, ancak siste...
Garanti BBVA Kampanya Bilgi Eksikliği Ve Alışverişimin Dahil Edilmemesi
Garanti BBVA hem kampanya detaylarında eksik bilgi yazıyorsunuz hem de kampanyaya dahil etmiyorsunuz. Kampanya detaylarında yazmıyor öncesinde katılmanız gerekiyor diye neden yaptığım alışverişi dahil etmiyorsunuz o zaman! Kampanya Detayları: Bonus üye iş yerlerinde mobilya alışverişinizde tek sefe...
Afterverse Games Parmak İzi Doğrulaması Çalışmadı: Çocuğumun Yetkisiz Oyun İçi Alımları

Google Play Store üzerinden bağlı olduğum hesabımla, satıcısı Afterverse Games olan “hello_kitty_50th_outfit (PK xd: Fun, friends & games) ” isimli oyunda, 4 yaşındaki okuma yazma bilmeyen kızım tarafından farkında olmadan çok sayıda oyun içi satın alma işlemi yapılmıştır. Bu işlemler aynı gün ve ne...
Garanti BBVA Kredi Kartı Kampanyası Troy Kartı Uygulama Sorunu

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili bir kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde 3340 numarasına SMS göndererek kredi kartı kampanyasına katıldım ve Garanti tarafından gelen SMS’te, kampanya katılımımın alındığı, 31 Aralık’a kadar yapacağım peşin ödemeler ile taksitli hastane ve...
Sağlık Harcamama Kampanya +2 Taksit Eklenmedi, Müşteri Memnuniyeti Bekliyorum

18.12.2025 tarihinde kredi kartımla sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce, sağlık harcaması +2 taksit kampanyasına katılmak için “saglik” yazarak 3340’a SMS gönderdim. Ancak daha sonraki günlerde BonusFlaş uygulamasından kontrol ettiğimde, kampanyaya katılımın gerçekleşmediğini fark et...
Bershka Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor Ulaşamıyor İptal Ve İade De Yapılamıyor

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak 2 adet ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 40253863169...
Her Sabah Aynı SMS İle Tedirgin Eden Kart Güvenliği Endişesi
Garanti BBVA’dan, 6071 ile biten adıma kayıtlı banka kartımla ilgili olarak 5 Aralık’tan bu yana her gün sabah saat 08:00 civarında aynı içerikte bir SMS alıyorum. Mesajda, kartımın internet alışverişlerine kapalı olduğu ve bu nedenle işlemin gerçekleştirilemediği, kartı açmak için 'AÇIK' yazıp kart...
Denizbank Black Kredi Kartıma Bilgim Dışında Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebim

Denizbank Black kredi kartıma, bilgim ve iznim dışında, başta 'yıllık kullanım ücreti alınmayacağı' belirtilmesine rağmen, 4 Aralık tarihinde 1521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemi 5 Aralık’ta ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Öğrenci olmama rağmen, bu tutarın habersiz ve verilen bilginin ...
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Kampanya Yanıltması Ve Müşteri Mağduriyeti

Garanti BBVA mobil uygulamasına 01.12.2025 tarihinde giriş yaptığımda, bana özel ibareli “750 TL fatura başına, 4 fatura ödeme talimatına toplamda 3000 TL” şeklinde bir kampanya duyurusu gördüm. Kampanyanın uygulama içi detay kısmı yoktu, sadece bu ifade yer alıyordu. Bunun üzerine aynı gün iki adet...
Garanti Bonus Kampanyasında Vaat Edilen Bonus Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Garanti Bonus'tan böyle bir mesaj aldım. Trendyol'dan alışveriş yaparken ödememi 9 taksite böldüler ve bonus yüklemesi yapılmadı. 10 bin TL'lik alışveriş yapmıştım. Garanti Bankası'nı aradım, Trendyol ile görüşmemi söylediler. Trendyol'u aradım, bizde öyle bir kampanya olmadığını belirttiler. Defala...
Kampanya Sözünün Tutulmaması Ve Bonusların Yüklenmemesi

Garanti BBVA’nın Eylül ayında yeni üyelere özel düzenlediği, verilen her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazandıran kampanyaya 22 Eylül Pazartesi günü katıldım. Saat 21.45 civarında 3340’a oft1000 yazarak SMS gönderdim ve hemen ardından “Tebrikler, kampan...
50 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Zenotr internet sitesi üzerinden 3340 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca bekleyip mail atmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dön...
Siparişim İptal Edildi Ürünlerim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

24/10/2025 ve 27/10/2025 tarihlerinde Armine Trend’in kendi web sitesi üzerinden toplam 3340 TL ödeyerek 511CQ4346K ve 522VL1416B sipariş numaralı "etekli trençkot takım" ve "seyyar kapüşonlu belden kuşaklı kap" ürünlerini satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği be...
Kelebek Angelic Baza Sürekli Çöküyor, Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis

2022 yılından bu yana Kelebek Angelic model baza ile ilgili sürekli tekrar eden çökme ve deformasyon sorunları yaşıyorum. Antalya Liman Kelebek mağazasından aldığım bu ürünün uzun süre garantili olduğu belirtilmişti ve bu nedenle tercih etmiştik. Sorun ilk olarak 2. Yılda ortaya çıktı, garanti kaps...
Kampanya Şartları Değiştirildi, Mağdur Edildim

13.10.2025 günü saat 11:13’te 4440333 numaralı telefondan Garanti BBVA tarafından arandım. Bana, sonu 4020 ile biten kredi kartımla ilk 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 3.000 TL Bonus para hediyesi verileceği söylendi ve kampanyaya katılmam istendi. Telefonda anlatılanlara güvenerek kampan...
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kampanya Hakkım Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımla ilgili olarak, banka personeli tarafından telefonla arandım ve 750 TL üzeri alışveriş yapmam halinde hesabıma 2.000 TL Chip Para yükleneceği bilgisi verildi. Görüşmede, kampanyadan yararlanmak için başka bir işlem yapmam gerektiği vey...
Kampanya Şartlarının Belirsizliği Nedeniyle Bonus Hakkımın İptal Edilmesi

Garanti BBVA’nın Eylül ayında başlattığı, kredi kartına verilen her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kampanyasına uygulama üzerinden başvurdum. 26 Eylül’de üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya açıklamasında 3340’a SMS göndererek katılım sağlanması gerektiği bel...





Son Şikayetler