to read complaints and reviews, or file yours. 
Zenotr internet sitesi üzerinden 3340 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca bekleyip mail atmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dön...
20 gün önce Zeno’nun kendi internet sitesinden “Bulutlu Bej” model ayakkabıyı sipariş verdim (Sipariş No: UK5446***53YP). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp, Instagram ve iki far...
Zenotr.com üzerinden geçen hafta #3362 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı aldım. Ödemesini kredi kartı ile 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak i...
20 Eylül 2025 tarihinde Zenotrcom üzerinden kredi kartı ile toplam 3.778 TL ödeyerek iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram NYM527XL5. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu süreçte firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya ç...
zenotr.com adresinden dwnq5wyyy numaralı, Zeno #3298 sipariş kodlu 3 adet ayakkabı satın aldım. Siparişlerimden birinde, seçmiş olduğum renk ile sitedeki ürün görseli arasında uyuşmazlık olduğunu fark ettim. Renk seçimi sırasında ürünün rengi siyah olarak görünmesine rağmen, görselde pembe tonlarına...
24 Temmuz 2025 tarihinde Zenotr.com isimli internet sitesinden #3155 sipariş kodu ile spor ayakkabı satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 4.600 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi olarak Ankara Kahramankazan’ı belirttim. Siparişten sonra tarafıma fatura ...
13 Ağustos'ta Zenotr.com üzerinden 40/Flow Siyah, 36/Flow Gri ve Bulutlu Beyaz/38 olmak üzere üç adet ayakkabı siparişi verdim. GJX8YA50Z numaralı onay kodum ile siparişimin ödemesini kredi kartı ile 4.599,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Ancak ü...
Zeno’dan 26 ve 27 Haziran tarihlerinde iki adet spor günlük ayakkabı aldım. Ürünler küçük geldiği için iade etmek istedim, fakat sadece değişim yapıla...
Zeyno Ayakkabı'dan ayakkabı siparişi verdim. Kargoya verilmesi bir hafta sürdü. Hangi kargoya verildiği de belli değil, sadece kargoya verildiğine dair bir mail geldi. Sitenin bu şekilde çalışmasına anlam veremedim. Neden detaylı bilgi verilmiyor? Fatura da oluşturuldu mu, hiçbir bilgim yok.
1800 TL'lik bir ürün aldım. Ürünün yapısı ayağıma uymadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Bana adres ve isim verdiler, ürünü geri göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim fakat şimdi kendilerine ulaşamıyorum. Ürün almak istediğimde mesajlarıma hemen dönen kişiler, iade sürecinde ortada yoklar v...
https://zenotr.com'dan ödemesini yaptığım ürüne rağmen kimseye ulaşamıyorum. Firma çok ilgisiz. Ürünün geleceğinden şüpheliyim. Yasal yollara başvuru yapacağım. Tüm platformlarda şikayetimi dile getireceğim.
8 Mayısta 4.400 TL'lik iki ayakkabı alarak siparişimi oluşturdum. Adresimi ve telefon bilgimi sistemede doğru girdim. Kargonun teslim edileceğine/edildiğine dair bana bir arama veya mesaj gelmedi. 23 Mayıs günü kargonun teslim edildiğini sistemde tesadüfen gördüm. O tarihte evde yoktum. Apartmanın k...
Ürünü aldım, ödememi yaptım. Kargo takip numarası gönderdiler fakat ürünüm gelmiyor. Verdikleri kargo takip numarası geçersiz. Firmayla hiçbir şekilde...
Aldığım ayakkabıyı evde denedim ve bir yeri rahatsız etti. İçin iade etmek istedim. Sayfalarında 14 gün içinde iade edilebilir maddesi olmasına rağmen değişiklik yapmam için yardımcı olacaklarını söylediler. Sayfalarında yazan maddeden bile haberleri yok. Zaten her türlü iade hakkımız yasal olarak v...
Zeno.tr üzerinden verdiğim 2500 TL tutarında bot beden olarak büyük oldu. Satıcıya ulaşmaya çalışıyorum fakat mesajlara dönmüyor, mailleri cevaplamıyor ve telefonları açmıyorlar. İade değişim süreçleri çok sorunlu karşımda bir muhatap yok. Sürecin takipçisi olacağım.
