Evlilik Desteği Ödemesi Yapı Kredi Üzerinden Hesaba Yatmadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Ağustos ayında evlilik desteği başvurusu yaptım ve başvurum sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Nikah akdim 27 Eylül tarihinde gerçekleşti, üzerinden zaman geçmesine rağmen evlilik desteği hesabıma yatmadı.

Alo 153’ü aradığımda ödemenin Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılacağını, SMS ile bilgilendirme geleceğini söylediler ancak hâlâ herhangi bir SMS almadım. Ayrıca benim Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir hesabım bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 40.000 TL tutarındaki evlilik desteği ödemem tarafıma ulaşmadı.

Başvurumun neden sonuçlanmadığı ve hesabıma ödeme yapılmadığı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Evlilik desteği ödememin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını ve banka/hesap bilgilerimle ilgili varsa bir sorun ya da eksiklik varsa bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. İhtiyaç halinde 0538 xxx xx 40 numaralı telefonumdan bana ulaşabilirsiniz.