Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçim Sofra Desteği Başvurumda 6 Ay Süren Sessizlik Ve Umursamaz Çağrı Merkezine Şikayet

profile

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında geçim Sofra desteğine başvurdum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreçte” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı.

Durumumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, 153 çağrı merkezini aradığımda “Belki 5 sene sonra da sonuçlanır, yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. İlgili personelin bu tavrı, sanki durumum hiç umursanmıyormuş gibi hissettirdi ve bu yaklaşım beni hem kırdı hem de mağduriyetimi artırdı.

Geçim Sofra desteği başvurumun aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce incelenmesini ve tarafıma net bir cevap verilmesini, gerçekten desteğe ihtiyacım olduğunun göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mayıs 23:18

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık beş ay önce başvurdum. Bu süre içinde başvurumla ilgili, özellikle de Ramazan yardım kuponu konusunda hiçbir SMS, e-posta, telefon araması ya da yazılı bir bilgilendirme almadım.

Bugün belediyeyi aradığımda, adıma Ramazan yardım kuponu tanımlandığını ve bu kuponun Yapı Kredi’ye yattığını, ancak benim almadığımı görevli personelden öğrendim. Kupondan ve bankaya yatırıldığından hiç haberim olmadığı için, hakkımı kullanamadan süresi geçmiş görünüyor ve mağduriyet yaşadım.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, Ramazan yardım kuponu ile ilgili olarak neden bilgilendirilmediğimin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için, sosyal yardım ve kuponlar konusunda başvuru sahiplerinin zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Geçim Sofra Desteğim Hâlâ Yatırılmadı

profile
23 Aralık 2025 09:26
1.469
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Geçim Sofra Desteği Başvurum 6 Aydır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

profile
07 Aralık 2025 02:11
1.669
3
Seher sonucu yetersiz buldu

İBB Geçim Sofrası Desteği Başvurusu Uzun Süre Gecikiyor

profile

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri