İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık beş ay önce başvurdum. Bu süre içinde başvurumla ilgili, özellikle de Ramazan yardım kuponu konusunda hiçbir SMS, e-posta, telefon araması ya da yazılı bir bilgilendirme almadım.
Bugün belediyeyi aradığımda, adıma Ramazan yardım kuponu tanımlandığını ve bu kuponun Yapı Kredi’ye yattığını, ancak benim almadığımı görevli personelden öğrendim. Kupondan ve bankaya yatırıldığından hiç haberim olmadığı için, hakkımı kullanamadan süresi geçmiş görünüyor ve mağduriyet yaşadım.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, Ramazan yardım kuponu ile ilgili olarak neden bilgilendirilmediğimin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için, sosyal yardım ve kuponlar konusunda başvuru sahiplerinin zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Yorumlar