İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Destek Paketi” için İstanbul Senin uygulaması üzerinden Ocak ya da Şubat ayında başvuruda bulundum. Sistemde başvurumun sadece “olumsuz değerlendirildiği” görünüyor, bunun dışında hiçbir gerekçe ya da açıklama yer almıyor.
Bugün alo 153’ü arayarak neden reddedildiğini sorduğumda, başvurunun Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı tarafından olumsuz değerlendirildiği söylendi ancak gerekçeye kendilerinin de erişemediği, görüntüleyemedikleri belirtildi. Yani hem sistemde hem de telefonla yaptığım görüşmede, neden reddedildiğine dair en ufak bir açıklama alamadım.
Sosyal medyada evi, arabası olan pek çok kişinin bu yardımı aldığını, hatta bazılarının sadece başvurup hemen onaylandığını gördüm. Buna karşılık bizim yalnızca eşim çalışıyor, kirada oturuyoruz, kiralar zaten çok yüksek, yakın zamanda doğum yapacağım ve gerçekten desteğe ihtiyacımız varken başvurumuz gerekçesiz şekilde reddediliyor. Durumumuz iyi olsa zaten böyle bir desteğe başvurmazdık; ayrıca bankalara düğünden kalan borçlarımız devam ediyor.
Yine sosyal medyada, bu destek paketinde verilen ürünlerin halk pazarlarında para karşılığı satıldığına dair videolar dolaşıyor. Belediyenin ihtiyaç sahipleri için ayırdığı ürünler pazarda satılıyorsa, bu ürünler asıl ihtiyaç sahiplerine neden ulaşmıyor, bu denetim neden yapılmıyor, bunu da merak ediyor ve doğru bulmuyorum.
Hiçbir belge talep edilmeden, hiçbir ek inceleme yapılmadan, başvurumun hangi kritere göre reddedildiğini bilmeden, sadece “olumsuz” ibaresiyle karşı karşıya kalmak adil gelmiyor. Yenidoğan Destek Paketi başvurumun Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı tarafından şeffaf ve adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve reddedilme gerekçemin tarafıma açık ve net biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar