to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sofra Desteği Kartının Teslimatı Gecikiyor Ve Aileyi Zor Duruma Sokuyor
İBB Sofra Desteği kartımı kaybettikten sonra hemen ertesi gün durumu bildirerek kartımı iptal ettirdim. Eski kartım kullanıma kapatıldı ve yeni kartımın çıkarılacağı söylendi. 1-70021229114 numaralı başvurumla ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden, kaydımın mevcut olduğu, kartımın kapatıldığı ve ekiplerin yeni kartımı teslim etmek için evime geleceği, kimliğimi hazır bulundurmam gerektiği bilgisi verildi.
Yeni kartımın 27 Nisan’da kargoya verildiği ve dağıtımda olduğu defalarca söylendi, ancak Esenyurt’taki adresime hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. 153’ü arayıp her sorduğumda yine “dağıtımda” deniyor ama somut bir ilerleme olmuyor.
Bu karttan aylık 2.000 TL destek alıyorum ve şu an gerçekten çok zor durumdayım. Evde öğrencilerim var, temel ihtiyaçları karşılamakta zorlanıyorum. Yeni Sofra Desteği kartımın acilen adresime ulaştırılmasını, dağıtımdaki gecikmenin nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70139582922 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait aile sosyal yardım kartımı kaybettim ve 24 Nisan’dan bu yana yeni kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Başvurumu yaptım, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma defalarca “Kimliğinizi hazırlayın, geliyoruz” şeklinde mesajlar geliyor ancak ne gelen oluyor ne de kart teslim ediliyor. Hem uzun süre bekletilmem hem de bilgilendirme mesajlarına rağmen kimsenin gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu yardıma gerçekten ihtiyacım var ancak karta ulaşamadığım için içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Yeni sosyal yardım kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve mevcut bakiyemi kullanabilir duruma gelmeyi talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, 1-70139582922 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
