153

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki ay önce nakit destek başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığını hem 153 hattını arayarak hem de sistem üzerinden T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaparak öğrendim. Yetkililer, başvurumun onaylandığını ve SMS yoluyla bilgilendirileceğimi belirttiler. A...

Yaklaşık 20 gün önce İstanbulkart Mobil uygulamasında yer alan “Yandex’i varsayılan arama motoru yap, 100 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak ödül tutarı dijital hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine 25 Ağustos tarihinde yetki...

Eylül ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin evlilik desteği programına başvurdum. Bütün kriterleri eksiksiz karşıladığım halde bir hafta sonra başvurumun reddedildiğine dair yanıt aldım. Başvuru sürecimde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık olmadığından eminim. Ret cevabının gerekçesini öğrenm...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Aradığımda banka kartı numarası isteniyor ancak kartım elimde olmadığı için işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden de hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süreçte işlem yapamadığım için mağduriyet yaşadım ve mad...

İstanbul Senin 34 uygulamasında kullandığım telefon numarasını güncellemek için 153’ü gece saat 2’de arayarak talepte bulundum. Numaram: 5521**58**. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım, işlem hâlâ beklemede görünüyor. Numaramı güncelleyemediğim için...

9 Haziran tarihinde, Samsun’dan Trabzon’a engelli aracımız (plaka: 55 AKK 061) ile Numune Hastanesi’ne geldik. Hastane önünde bulunan Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne ait otoparkta, hastamı hastaneye götürmek için aracımı yol kenarına kısa süreliğine park ettim. Otopark tamamen dolu olduğundan başka...

İBB Yuvamız İstanbul Meclis Metro Çem Şubesi'ne çocuğum B** U** D***  için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Kayıt için arandım, kuruma gittim fakat bana çocuğumun engelli raporu olduğu söylendi. Oysa çocuğumun yalnızca RAM raporu var; sadece dil terapistine gidiyor, çünkü bazı harfleri çıkarmak...

Ben, Sultanbeyli ilçesinde yaşayan bir anneyim. 6 yaşındaki kızım işitme engelli ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engelli bireylerin annelerine yönelik verdiği 5000 TL’lik destek için geçen sene başvuruda bulundum. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri ve şartları eksiksiz olarak yerine getir...

Cuma günü eski İstanbulkart'ımı kaybettiğim için Bağcılar Çözüm Merkezi’nden yeni bir kart aldım. Ancak kartın otomatik olarak uygulamaya yüklendiğini bilmiyordum. Uygulamadan eski kartı sildiğimi düşünürken, yanlışlıkla yeni aldığım kartı sildim ve ardından “kart kapalı” uyarısı aldım. Hemen 153 Ça...

Yaklaşık bir yıl önce İBB'nin sosyal kartı ve Sofra gıda desteğinden faydalanıyordum. Ancak Ekim ayında sosyal kartım ve süt desteğim iptal edildi. 4 çocuğum var, ikisi özel gereksinimli ve onların eğitimi için ciddi masraflar yapıyorum. Kiracıyım, 18 bin tl kira ödüyorum. Eşim daha önce çalışıyordu...

31.08.2025 tarihinde Kocaeli'den misafir olarak Büyükada'ya geldik. Ayayorgi Kilisesi ziyaretimiz sonrası, saat 15:40 civarında Lunapark durağında, arkasında e-1027 Nizam Durağı yazan Büyükada Belde a. Ş.'ye ait şehir içi dolmuşuna binmek istedik. Görevli arkadaşa İstanbul kartımız olmadığını, temas...

30 Ağustos 2025 öğle saatlerinde, Kayı Mahallesi (Kahramankazan) adresindeki bahçemde bulunan foseptik (rögar) dolduğu için 153 üzerinden ASKI’ye vidanjör hizmeti talebinde bulundum. Kısa süre sonra bir telefondan aranarak yeri tarif ettim ve ekipler geldi. Bahçe duvarı dışında ve bahçe içinde iki f...

İki buçuk senedir düzenli olarak aldığım İBB Sosyal Destek Kartı yardımı, yaklaşık iki hafta önce evime “güncelleme var” denilerek yapılan ziyaretin ardından kesildi. O zamandan beri hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili 153’ü aradığımda, “uygun gör...

Ankara Sincan Osmanlı Mahallesi’nde yaklaşık 7 saattir su kesintisi yaşanıyor. Saat 15.00’te 153’ü arayarak ASKİ’ye ulaşmaya çalıştım, bana en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar kimse tarafıma ulaşmadı. Bu tür kesintiler bölgemizde daha önce de zaman zaman yaşanıyordu. Su...

Öğretmen İstanbulkart'ımı kaybettim ve toplu taşımayı sık kullanmadığım için kaybolduğunu geç fark ettim. Kartımı bulamayınca 153’ü aradım, bana kartımın başkası tarafından kullanıldığını ve bu nedenle ceza ödemem gerektiğini söylediler. Kartım zaten iptal edilmiş durumda. Ancak, kartım kaybolduktan...

Tesisat No: 5002*****780 Yaklaşık iki ay boyunca tatilde olduğum için faturalarımı düzenli takip edemedim ve kartımla ilgili bir problemden dolayı ödemem gerçekleşmediği için İGDAŞ tarafından doğal gazım kapatıldı. Borcumu 30.08.2025 tarihinde kredi kartı ile tamamen ödedim. Ancak aradan 24 saatten...

Ankara Sincan Teknik Sokak'ta bugün 08:00'den beri plansız su kesintisi yaşıyoruz ve şu an saat 11:20 olmasına rağmen hala su gelmedi. Bu tür kesintiler hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Pazar günü, insanların evde olduğu bir zamanda suyun habersizce kesilmesi kabul edilemez. Fatura...

Keçiören Yükseltepe Mahallesi’nde sabah 11’de başlayan su kesintisi gece 12 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Bu durum son haftalarda da tekrarlandı ve her seferinde uzun süreli kesintiler yaşanıyor, gün boyu susuz kalıyoruz. Tüm yaşamımız olumsuz etkileniyor; temizlik, yemek, sağlık gibi temel iht...

29 Ağustos 2025 saat 20.00’de Atakent tramvay durağından 35**8330 plakalı Karşıyaka Şemikler dolmuş hattına bindim. Araçta hava çok sıcak olduğu için şoföre camları açmamızı önerdim. Ancak şoför, bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde karşılık verdi, “Sen arkadaşsın, ondan sana sıcak, ben ne yapayım...

30 Ağustos günü Ankara Keçiören kanuni Mahallesi’nde sabah 09.00 bu saate kadar su kesintisi yaşıyoruz. ASKİ tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında suyun saat 22.00’de geleceği belirtilmesine rağmen, su ancak su bir türlü gelmiyor. Zor zahmet 153 üzerinden zorlada olsa ulaşabildim yalnız suyu...