153

İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteği - Sistem Hatası Nedeniyle Hatalı T. C. Güncellemesi Yapılamıyor İstanbul Büyükşehir Belediyesi 2025-2026 Eğitim Dönemi "Genç Üniversiteli Eğitim Desteği" programına başvuruda bulundum. Başvuru esnasında, babam vefat etmiş olduğu için dalgınlıkla babamın T. C. Ki...

Yaklaşık 3 yıl önce başvurusunu yaptığım İBB sosyal destek market kartımın 10 ayda onaylandığını ve Kasım 2025 dönemi ücretinin de kartıma yüklendiğini başvuru sisteminden öğrendim. Görevlilerin kartımı eve teslim edeceği bilgisi verildi, ancak Kasım ayı bitmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. ...

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için şu an giriş yaptığım cihazla eşleşme sağlanmadığına dair hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya k...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin market kartı için yaklaşık 2–3 ay önce E-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ekranda “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu'nun onayına sunulmuştur” yazıyor. 153’ü aradığımda ise kartımın basıldığını ve onaylandığını, an...

Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1490. Sokak’ta bir süredir ciddi su basıncı sorunu ve sık sık su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle eylül ayı sonundan itibaren su basıncı çok düşük geliyor, zaman zaman da tamamen su kesiliyor ve gündelik hayatımızı zorlaştırıyor. Bu durumla ilgili olarak iki kez Alo ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi başvurusunu hamileyken, yaklaşık 20 haftalıktan itibaren Temmuz ayı gibi yaptım. O günden bu yana sistemde başvurum sürekli “değerlendirmede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da geri dönüş olmuyor. Aradan aylar geçti, çocuk okula başlayacak y...

Bugün Kadıköy Moda’da zehirlenmiş ve ölmek üzere olan bir sokak hayvanı için 153’ü arayarak ihbarda bulundum. Ardından +90 216 586 55 21 numaralı hattan benimle iletişime geçildi ve hayvanı veterinerlerine göstermek için video istediler, ben de talep edilen videoyu hemen gönderdim. Videoyu inceleme...

İBB’nin Sofra Desteği programına yaklaşık 1 yıl önce Alo 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne telefonla ne de SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Başvurumun akıbetini öğrenemediğim için süreçte mağduriyet yaşıyorum. İBB’den Sofra ...

15.11.2025 sabahı otizmli oğlumun engelli refakatçi kartı annesinin yanında kayboldu, annesi de bana haber verdi. Aynı gün öğle saatlerinde 153’ü arayarak durumu anlattım; kartın sabah kaybolduğunu ve usulsüz bir kullanım olup olmadığını sordum. Görüşmede bana herhangi bir usulsüz kullanım görünmedi...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlana...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 ay önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurumdan sonra görevliler evime gelerek inceleme yaptı ve ayrıldılar, ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece Alo 153’ü arayarak bilgi alabil...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımın şebekesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum fakat sorun sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. Eşimin hattı Turkcell olduğu için ayn...

Geçen hafta cuma günü, oğlum okuldan eve dönerken engelli İstanbulkart'ımı kaybetti. Büyük ihtimalle yolda düşürdü. Kartın kaybolduğunu fark eder etmez, yaklaşık iki saat içinde 153'ü arayarak durumu bildirdim ve kartın iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, kartın iptal edildiğini, kay...

Ankara Çankaya Arka Topraklık Mahallesi Kumlu Sokak civarında yaklaşık 1 saattir su kesintisi yaşamaktayım. Herhangi bir planlı kesinti bildirimi almadım ve kesintinin sebebini bilmiyorum. Suyun ne zaman bağlanacağına dair bilgi alabilmek için alo 153 hattını aradım ancak hat çalışmadığı için hiçbi...

Oğlum ilk kez indirimli İstanbulkart kullanmaya başladığı gün kartını kaybetti. Aynı gün 153’ü arayarak kartı iptal ettirdik ve yeni kart başvurusu yaptık. Yeni gelen öğrenci kartına 28 Ekim tarihinde abonman yüklemesi yaptık ve bu abonmanın da yarın bitecek şekilde tanımlandığını biliyorduk. Oğlum ...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 Samair h2 hattı için Tekkeköy durağından servise rezervasyon yaptırdım. Servisi beklerken 153 çağrı merkezini arayarak tam olarak nerede beklemem gerektiğini sordum, özellikle doğru yerde olup olmadığımı teyit etmek istedim. Bana “Erçal karşısı” olarak tarif verild...

Yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık iki aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Samsung a56 model telefonumdan uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözeb...

Aras Kargo Sarısu 153 Sokak, Sarısu Murat Emlak adresine 2 gündür mesaj geliyor, fakat hala paket gelmedi. Yan taraftaki sitelere teslimat yapılmasına rağmen bize ulaşmadı. SMS ile bilgilendirme yapılıyor ancak bekletiliyoruz ve teslimat gerçekleşmiyor. Aras Kargo'yu bir daha tercih etmeyeceğiz. Sür...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdikten sonra kayıtlı cihaz olmadığı için hata veriyor ve eski telefonum bozuk olduğu için de cihaz onayı veremiyorum. Bu sorunla ilgili 153’ü aradım ancak şu ana kadar herhangi bir...

Nişanım için 18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden “davethazirliklari - En Özel Anlarda” isimli hediyelik eşya sayfasından 170 adet, üzerinde isim yazılı kolonya şişesi siparişi verdim. 23.10.2025 tarihinde ürünlerin hâlâ hazırlık aşamasında olduğunu belirttiler ve ürünleri en geç 15.11.2025 tari...

İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...