153

28 Ağustos tarihinde saat 18:02-18:30 arasında Kanuni Zeytinburnu Şehit M****** D****** durağından 89A hattına (plaka: 34 nl 8095) bindim. Ancak daha sonra İBB uygulamasında, benim Arnavutköy-Mecidiyeköy (336M) hattında gösterildiğimi fark ettim. Olay anında şoförle tartışma yaşadık ve bu durumun bi...

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve çocuklarım için üç ay önce İBB Beyaz Masa aracılığıyla süt yardımı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı ulaşmadı. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde “bekleyin, tarafınıza SMS gele...

İBB Yenidoğan Paketi için Sultanbeyli ilçesinde, yaklaşık olarak 10-15 Ağustos 2024 tarihinde başvuruda bulundum. 20. Haftamdan itibaren başvurumun sonucunu öğrenmek için defalarca 153’ü aradım, ancak her seferinde başvurumun değerlendirmede olduğu söyleniyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilg...

28 Ağustos saat 18.00 civarında 89A Kanuni – Zeytinburnu hattında, şoförle yaşadığım kısa bir tartışma sonrasında 1,5 yaşındaki kızımla birlikte araçtan inmem istendi, ancak inmedim. Eve döndüğümde, İstanbulkart’ıma (kart no: 6370600554278032) ait olmayan bir kartı kullandığım yönünde yalan bir ihba...

Öğretmen İstanbulkart'ımı hem toplu taşıma geçişlerinde hem de mobil uygulamada kullanmaya çalıştığımda "geçersiz kart" uyarısı alıyorum. Kartımda 50 TL bakiye bulunuyor ve bugün cihaz eşleştirme işlemi yaptırdım. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için 153 numaralı müşteri hizmetl...

22 Şubat’ta 7 yaşındaki oğlum ve eşim Zorlu Center’a gitmek için M7 ve M2 metro hatlarını kullandılar. Dönüşte Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı kayboldu. Eşim hemen 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kartı 1-2 dakika içinde kayıp olarak kapattı ve yetkilinin yönlendirme...

27.08.2025 tarihinde saat 09:20’de Hatipköy Mahallesi’nde yaralı bir kediyi İzmit Belediyesi Veteriner Müdürlüğü ekiplerine teslim ettim. Aynı gün saat 09:45’te belediyenin çağrı merkezinden bir temsilci arayarak kedinin bakım evine teslim edildiğini söyledi. Fakat aynı gün saat 14:00 civarında bakı...

Kızım bu yıl YKS'de 153 bin sıralama yaptı ve Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi'nin İşletme, İktisat ve Maliye bölümlerini tercih ettik. Özellikle İşletme bölümünün taban sıralaması 213 bin olmasına rağmen, kızım bu bölüme yerleşemedi. Buna rağmen, tercih listemizde en son sırada bulunan ve ölü t...

28 Ağustos 2025 tarihinde 19F hattında İstanbulkart'ımda yeterli tutar olmadığı için “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bunun üzerine babam, yanındaki yedek İstanbulkart’ı kullanarak benim için kartı bastı ve karttan 27 TL çekildi. Kartımın bakiyesinin 1 basış için bile yetersiz olduğu bir günde, sank...

Yaklaşık 1 ay önce Ataşehir ilçesinde aldığım sosyal yardım ve Halk Süt yardımı, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak 153 hattını aradım fakat herhangi bir açıklama alamadım. Yardımın neden kesildiği konusunda bilgi ver...

Mart ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Zeytinburnu ilçesindeki adresim için sosyal yardım başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 aydır başvurum “planlama havuzunda” görünüyor ve bu süreçte 10’dan fazla kez 153’ü aradım. Her defasında sadece beklemem ve mesaj geleceği söyleniyor. Başvurumun durumunda hi...

2023 Mart ayında İBB 153 üzerinden bez yardımı ve market alışveriş kartı başvurusu yaptım. İki otizmli oğlum var; biri altına kaçırıyor ve bez kullanıyor, diğeri ise 8 yaşında okula gidiyor. Eşim çalışmıyor, ben de evde bakım maaşı ile geçiniyordum fakat maaşım kesildi. Şu anda hiçbir gelirim yok ve...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım Sosyal Yardım Kartım bu ay yükleme yapılmayınca, bugün 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumunu sorguladım. Görüşme sırasında kartımın aniden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir gerekçe sunmadı, ...

27.08.2025 tarihinde 153’ü arayarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi evlilik desteğine başvurdum. Görüşmede, başvuru sonucunun 48 saat içinde açıklanacağı söylendi. Ancak başvurudan yaklaşık 10 dakika sonra sistemden kontrol ettiğimde başvurumun askıya alındığını ve olumsuz değerlendirildiğini gördüm....

Beylikdüzü Son Durak Metrobüs İstasyonu’nda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyonda iki adet çıkış bulunuyor: Biri Avenue AVM tarafı, diğeri ise Tüyap tarafı. Metrobüsten indikten sonra Avenue AVM tarafındaki üst geçidi kullanabilmek için istasyondan çıkıp tekrar turnikelerden geçmek ge...

İstanbul Sosyal Destek Kartı’nı yaklaşık 3 yıldan fazla süredir Zeytinburnu ilçesinde ikamet ederek düzenli şekilde kullanıyordum. Bugün, kartımın yenilenme tarihi geldiği için kontrol etmek amacıyla 153 hattını aradım ve kartımın iptal edildiğini öğrendim. Ancak, kartımın neden iptal edildiğiyle il...

Nisan ayında İstanbul Ümraniye ilçesinde, yeni doğum yapan bir anne olarak İBB Yenidoğan Paketi başvurusu yaptım. Başvurumu alo 153 hattı üzerinden gerçekleştirdim. Başvuruma yalnızca “belirtilen kriterleriniz bulunmuyor” şeklinde gerekçesiz bir ret yanıtı verildi. Detaylı bir açıklama yapılmadı ve ...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden Florya Spor Tesisi'nde tenis dersleri için 12 derslik paket satın aldım ve 500 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır sistemde sürekli yoğunluk olduğu için hiçbir şekilde boş seans bulamıyorum. Bu nedenle derslerden faydalanamadım ve artık de...

İBB Sosyal Yardım Kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Yaklaşık bir hafta önce evime gelinip durumum incelendi, boşanma aşamasında olduğumu, iki çocuğumla birlikte maddi olarak çok zor durumda olduğumu ve kızımı okutmakta dahi güçlük çektiğimi açıkça belirttim. Görevli kişiler bana ve k...

ASKİ’ye ait 2220210 numaralı aboneye ait Ağustos ayı su faturamda, önceki aylarda ortalama 200 TL civarında ödeme yaparken bu ay 897 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir kullanım artışı, su kaçağı ya da sayaç arızası gibi olağan dışı bir durum fark etmedim. Konuyla ilgili 153...