Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İBB Abonman Desteği Alınmadığı İçin 300 TL Ödediğim Ve Mağdur Oldum

ID:35092866

Kenan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İBB Abonman Desteği Alınmadığı İçin 300 TL Ödediğim Ve Mağdur Oldum

Kenan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Şubat 09:40

1.350

İBB bursu açıklandığı günden beri kazandığım İBB abonman desteğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve hakkım olan abonmanım da hesabıma yüklenmedi. Bana şahsen abonman desteği kazandığım söylendi; ancak ne denildiği gibi SMS almadım, ne de İstanbul Kart'ıma iki aydır herhangi bir abonman yüklemesi yapıldı.

Abonman desteği yatar düşüncesiyle beklerken, bu süreçte mecburen kendi cebimden harcama yaptım ve sadece 3–4 günde yaklaşık 300 TL yol parası ödedim. Bu durumda verilen desteğin benim için bir anlamı kalmadı, mağdur oldum.

Sorunu çözmek için önce 153’ün merkezine giderek durumu anlattım; oradaki görevliler konuyu bilmediklerini, 153’ü aramam gerektiğini söylediler. Ardından 153’ü aradım, telefonla görüştüğüm kişi de para yatırma makinelerinde kartımı 15 saniye kadar bekletirsem işlemin hallolacağını söyledi; ancak bunu denememe rağmen abonman yüklemesi yine gerçekleşmedi.

İBB’den, bana söylenildiği şekilde hakkım olan abonman desteğimin Temmuz ve Ağustos ayları dışındaki aylar için İstanbul Kart'ıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

2 Yorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Şubat 12:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 05.02.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İrem

06 Şubat 23:37

Herhangi bir cevap geldi mi acaba bende aynı sorunu yaşıyorum

Kenan

Şikayet Sahibi

15 Şubat 15:13

Yazdığım günün ilerleyen saatlerinde aradılar bakamadım ve beni bu şikayete cevap olarak ulaşamadık deyip bir link gönderdiler oraya başvuru yaptım 2-3 gün sonra bir daha aradılar 153 numarasından 15 Şubat yani bugün abonmanım yatırılmış.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Ulaşım Desteğinde Sürekli Gecikme Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum

Beyza

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Aralık 2025 15:33

464

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu ücretsiz öğrenci ulaşım desteğinden Aralık ayına kadar yararlanma hakkım olmasına rağmen, son aylarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonmanımın her ay düzenli ve zamanında yüklenmesi gerekirken, destek ödemeleri sürekli gecikiyor ve bu nedenle okula gidiş gel...

ogrenci-ulasim-desteginde-surekli-gecikme-ve-maddi-kayip-yasiyorum-2.jpg

ogrenci-ulasim-desteginde-surekli-gecikme-ve-maddi-kayip-yasiyorum-1.jpg

Sude sonuçtan memnun

Çözüldü

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Öğrenci Abonman Desteği Neden Hâlâ Yüklenmedi?

Sude

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

23 Mart 2025 16:12

1.849

"Abonman yüklemesi yerine her ay düzenli olarak AKBİL'e 750 TL yatırılıyor, çözüm için teşekkür ederim."

İstanbulkart Abonman Yüklemesinde Fazla Çekim Ve Destek Kaybı Mağduriyeti

Melike

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Aralık 2025 23:18

1.181

1 Aralık sabahı İstanbulkart öğrenci abonmanımı yüklemek için önce mobil uygulama üzerinden birkaç kez deneme yaptım. Bankamdan SMS ile gelen onay kodlarını doğru girmeme rağmen abonmanım yüklenmedi. O sırada sınava yetişmeye çalıştığım için acelem vardı, kullanabilmek adına kartıma 50 TL normal bak...

istanbulkart-abonman-yuklemesinde-fazla-cekim-ve-destek-kaybi-magduriyeti-3.jpg

istanbulkart-abonman-yuklemesinde-fazla-cekim-ve-destek-kaybi-magduriyeti-2.jpg