153

Öğrenci İstanbulkart abonman ücretim sistemde 2.474 TL olarak görünmekteydi. Ekranda “vizeleme yap” butonu bulunduğu için, sistemin yönlendirmesiyle 50 TL ücret ödeyerek vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında da abonman ücreti yine 2.474 TL olarak kaldı ve herhangi bir indirim ...

24.11.2025 tarihinde İstanbulkart’ımda tamamen bilgim dışında oluşan bir usulsüzlük cezası nedeniyle mağdur oldum. Cuma günü kartımı kaybettim ve fark eder etmez 159’u arayarak kartımı iptal ettirdim. Sonrasında online başvurumu yapıp yeni kartımı almak için önce Bağcılar 153 Merkezine gittim. Burad...

Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 ay önce cihaz değişikliği yaparak iPhone 13 model telefona geçtim. Bu tarihten beri yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın c...

Yaklaşık 1 aydır yeni aldığım Android telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonumu sattıktan sonra yeni cihazıma uygulamayı yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme ...

24 Kasım günü saat 12:32–12:56 arasında BiTaksi üzerinden çağırdığım araçla Esenler’den Bayrampaşa’ya bir yolculuk yaptım. Bu mesafe ve süre için yaklaşık 250 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, yolculuk sonunda benden 366 TL tahsil edildi. Ödeme araçtaki pos cihazı üzerinden kredi kartımla al...

Öğrenci İstanbulkart'ımı 22.11.2025 günü kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Daha sonra bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden yeni öğrenci kart başvurusu yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmakt...

İBB’nin 2025-2026 dönemi burs başvurusu sırasında sistemde anne/baba maaş belgesiyle ilgili sürekli “eksik belge” hatası alıyorum. E-Devlet üzerinden alınmış, barkodlu 4a emekli aylık bilgisi belgesini doğru şekilde defalarca yüklememe rağmen sistem belgeyi eksik ya da hatalı olarak görmeye devam ed...

İBB İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için cihaz eşleştirme işlemini o telefon üzerinden sıfırlama şansım da kalmadı. Bu nedenle uzun zamandır uygulama üzerinden ...

24.11.2025 tarihinde saat 10.37’de İBB tarafından kullanılan +90 (216) 586 55 00 numaralı hattan telefonla arandım ancak o anda çağrıyı açamadım. Sonrasında aynı numaradan bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben aradım, dahili numara tuşlamam istendi. Hâlihazırda 1778835 numaralı sosyal yardım başv...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün, 12.08 tarihinde abonman yüklemesi yaptım. İlk abonman denememde işlem sırasında hata verdi, bu yüzden işlemin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar abonman yaptım. İkinci denemede abonman yüklendi ancak banka ekstreme baktığımda 2 kez 501 TL çekildiğini gördüm. İlk işl...

İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...

24.11.2025 sabah saatlerinde İstanbul’da BM6 hattına bindim ve Cumhuriyet Mahallesi Yakuplu'da Cüce Sokak civarında araçtan indim. Otobüsten indikten sonra siyah renkli Omix marka kulaklık kutumu düşürdüğümü fark ettim ancak tam saatini hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez 153’ü arayarak kayıp e...

Ankara ASKİ’ye ait su faturama itiraz etmek istiyorum. Bu aya ait fatura tutarı 7.830 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda düzenli olarak 700–800 TL bandında fatura öderken hiçbir kullanım değişikliği ya da olağan dışı bir durum yaşamadım. Faturadaki bu aşırı artış üzerine 153 numaralı ihbar hattın...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 'Sen Oku' başvurusu için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sistem sürekli hata verdi. Ekranda 'Öğrenci Belgesi, evraklarınızda eksiklikler olduğu görülmüştür' uyarısı çıkıyor ancak evraklarımda herhangi bir eksik yok. ...

22.10.2025 tarihinde bozulan ego belediye ulaşım kartım için kart yenileme işlemi yaptırdım. Eski kartımda bulunan 153,50 TL bakiyenin yeni kartıma aktarılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir aktarım yapılmadı. Bu süre içinde en az beş kez kart işlem merke...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sosyal Destek İstanbulkart kullanıcısıyım. Kiracıyım, tek başıma çocuklarıma bakıyorum ve hiçbir yerden maddi destek almıyorum. Eşim yaklaşık 4 aydır çalışmıyor ve bunu başvuru sırasında özellikle belirtmeme rağmen sosyal destek kartım iptal edildi. 2025...

Uzun süredir İstanbulkart hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Eski telefon numarama erişimim yok, hatta numarayı tam olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen İstanbulkart sisteminde hâlâ bu eski numara kayıtlı göründüğü için internet sitesi v...

Ankara Bostancık Mahallesi, Bostancık Caddesi No: 86 adresinde bina genelinde yaşanan su arızası nedeniyle saat 16.00 civarından beri mağdur durumdayız. Hem bina sakinleri olarak su kullanamıyor, hem de sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi alamıyoruz. Saat 16.00 sularında sular kesildi. ...

Uzun süredir Şanlıurfa Belediyesi’ne ait 77 numaralı toplu taşıma hattında ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu hatta binen vatandaşlar olarak otobüslerin sefer aralığı 25–35 dakikayı buluyor, özellikle de sabah saat 11.10 civarı ve akşam 22.10 civarında durağa geldiğimde otobüsü çok uzun süre beklemek...

Annem 81 yaşında, kalp ve tansiyon hastası. 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkartını genellikle sadece hastaneye gidiş gelişlerinde kullanıyor. 30.09.2025 tarihinde annem kartını kaybetti. Durumu fark edince beni aradı, ben de hemen 153 Belbim’i arayarak kartı iptal ettirdim. Bu görüşmede kartın uygunsu...