to read complaints and reviews, or file yours.Kart Olmadan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Maddi Kayıp
Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Aradığımda banka kartı numarası isteniyor ancak kartım elimde olmadığı için işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden de hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süreçte işlem yapamadığım için mağduriyet yaşadım ve maddi kaybım oldu. Özellikle müşteri hizmetlerine kart olmadan ulaşım sağlanamaması büyük bir sorun teşkil ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, müşteri hizmetlerine kart olmadan da ulaşım sağlanabilmesini ve yaşadığım maddi kaybın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
T. C. Kimlik No: 153*****258
İletişim: 0507*****46
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
