Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik

Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce,... 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi. Müşteri hiz...

Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili ola...rak 04.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekild...

Zurich BES kapsamında yer alan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bugün sabahtan bu yana çağrı merkezini aramama... rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hatta bekletiliyor veya bağlantı sağlanamıyor ve bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum. 245**1...

Bireysel emeklilik sistemine 2424418 sözleşme numarası ile NN Hayat Emeklilik üzerinden dahil olmuştum, daha sonra sözle...şmem Zürih Emeklilik’e devredildi. Ödemelerim uzun süre kredi kartımdan otomatik olarak yapılıyordu. Zürih’e devredildikten sonra ödemelerimin vadesiz hesap üzerinden yapılmasını t...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bireysel emeklilik yatırımı yapmaktaydım, 25 Aralık 2025 civarında ayrılma kararı aldım. Bu... kararım sonrası, özellikle belirtmiş olmama rağmen uzun bir ikna görüşmesine maruz bırakıldım ve yaklaşık 40 dakika süren bu telefon görüşmesinde fikrimi değiştirmediğimi net olar...

Zurich Sigorta nezdinde varisi olduğum 02421367 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabında bulunan paramın ödemesi, ...tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma yapılmadı. Evraklarımı online başvuru ve mail yolu ile ilettim. Başvurum sonrasında talebimin al...

2 Ocak saat 11.29’da Zurich Sigorta ve Emeklilik çağrı merkezini bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak aradım. Am...acım, katkı payının çekildiği kredi kartını değiştirip, kendi adıma olan karta almak ve bu konuda net bilgi almaktı. Ancak görüşme boyunca hem çelişkili hem de son derece yetersiz ...

Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için çarşamba günü telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görü...şmede iptal talebimin alındığı ve ekipler tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzama...

Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili işlem yapmak için uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaş...maya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 2443978 numaralı BES sözleşmem için prim tutarımı değiştirmek amacıyla aradım, fakat hattın ucunda sadece müzik dinletilerek ...

Zurich Bireysel Emeklilik Sistemi’indeki BES bireysel emeklilik planımdan çıkış işlemlerim için 2 Aralık’ta gerekli evra...kları teslim ederek başvurumu yaptım. Bana, tüm sürecin en geç 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve sistemde biriken paramın tarafıma ödeneceği bilgisi verildi. Ancak 20 iş günlük sü...

NN Hayat Emeklilik’te bulunduğum 2357153 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinde 3 yıllık sürem doldu ve birikimimi al...mak istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır şirketin verdiği telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmemesi nedeniyle birikimimle ilg...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 02448630 ve 02448635 numaralı iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmel...erimi başka bir şirkete taşımak istediğim için yaklaşık iki aydır farklı gün ve saatlerde 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını arıyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri ...

Zürih Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemin (sözleşme no: 243**269, Bolu sözleşmesi) fonlarının Fiba’ya aktarılmas...ı için 02.12.2025 tarihinde talepte bulundum. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına ve üzerinden 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ fon aktarımı yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür her g...

NN Hayat’tan Zurich Sigorta’ya devredilen iki adet bireysel emeklilik poliçemle ilgili yaklaşık bir aydır bilgi almaya ç...alışıyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Poliçelerimin devriyle ilgili süreç, mevcut durumum ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. ...

Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik planımın iptali için çıkış talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür hiçb...ir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çıkış işlemlerim için gerekli evrakları göndermeleri gerekirken, sadece otomatik cevaplar geliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bana çıkış başvur...

Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan 17 Aralık 2025 ve 18 Aralık 2025 tarihlerinde kredi kartımdan mü...kerrer çekim yapıldı. Aynı dönem için toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında fazla çekim söz konusu. Bu fazla tahsilatın iadesi için talepte bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapı...

Zurich hayat ve emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabımın (hesap numaram: 31**77) tamamen iptal edil...mesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hatta çok uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliy...

Zürich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde 347512, 733683, 733685 ve 775943 numaralı toplam dört adet sözle...şmem bulunmaktadır. Haziran 2025 itibarıyla emeklilik hakkımı kazandım ve sözleşmelerimi sonlandırarak birikimlerimin tarafıma nasıl ödeneceğini öğrenmek ve gerekli süreci başlatma...

Zürih Sigorta bireysel emeklilik hesabıma eksik vadelerin ödenmesi için toplu para yatırdım. Para hesaba geçmesine rağme...n sistemde hâlâ ek ödeme olarak görünüyor ve eksik vadelerim açık gözükmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili net bir açıklama alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 13.50...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma işlemlerimi başlatmak için yaklaşık 1 haftadır 0850 250 75 00 numar...alı müşteri hizmetleri hattını arıyorum ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca sistem üzerinden oluşturduğum aranma taleplerime de herhangi bi...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 839649 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 2014 yılından beri kullanıyorum ve artık sözl...eşmemi iptal etmek istiyorum. Ancak defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir ...

Zurich Sigorta’da bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Emekli olduktan sonra sistemden ayrılmak ve birikimimi toplu ola...rak almak için yaklaşık 15–20 gün önce başvuru yaptım. İlk aşamada tarafıma, başvuruma 10 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı, sonrasında benim onay verip evrakları göndermemden s...