to read complaints and reviews, or file yours. 
NN Hayat’tan Zurich Sigorta’ya devredilen iki adet bireysel emeklilik poliçemle ilgili yaklaşık bir aydır bilgi almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Poliçelerimin devriyle ilgili süreç, mevcut durumum ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Hem WhatsApp hattından hem de telefon bankacılığı üzerinden, özellikle 0850 250 75 00 numaralı hattan defalarca aramama rağmen ilgili birime bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Elimde poliçe veya sözleşme numaralarım şu an için olmadığı için de sistemde ilerleyemiyorum.
Zurich Sigorta’nın benimle en kısa sürede iletişime geçerek NN Hayat’tan devredilen iki adet BES poliçem hakkında detaylı bilgi vermesini ve süreçte nasıl yol almam gerektiğini açıkça anlatmasını talep ediyorum.
NN Hayat’taki bireysel emeklilik sözleşmem, satış işlemi sonrasında Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. Benim için önemli bir birikim olan bu sözleşmemle ilgili, daha önce alışkın olduğum bilgili ve yönlendirici müşteri hizmeti yapısının, Zurich tarafında son derece problemli ve ulaşılamaz bir h...
NN Hayat’tan Zürih Sigorta’ya bireysel emeklilik planım geçti ancak bu süreçte şube müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş ya...
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımdaki fonlarıma Ekim ayından bu yana erişemiyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda T. C. Kimlik numaram tanımsız gibi görünüyor ve telefon numaram kayıtlı değil uyarısına benzer hatalar alıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek i...
Yorumlar