to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Birikim Tutarı Eksikliği
Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 04.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ya da görüşme sağlanamadan hat kapanıyor.
Şirketin mobil uygulamasında birikim tutarımın eksik göründüğünü fark ettim ve bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak günlerdir kimseye ulaşamadığım için ne gerçek birikim tutarımı öğrenebildim ne de bu eksikliğin nedenini öğrenebildim.
801028 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, birikim tutarımdaki görünen eksikliğin incelenmesini, tarafıma telefonla veya yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine erişim sorununun da giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Tarafınız ile görüşülerek detaylar hakkında bilgi alınmıştır. Sözleşmenizdeki fon alım hareketleri takip edilecektir. Fon alım işlemleri tamamlandıktan sonra kontrol yapılarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
