to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 04.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ya da görüşme sağlanamadan hat kapanıyor.
Şirketin mobil uygulamasında birikim tutarımın eksik göründüğünü fark ettim ve bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak günlerdir kimseye ulaşamadığım için ne gerçek birikim tutarımı öğrenebildim ne de bu eksikliğin nedenini öğrenebildim.
801028 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, birikim tutarımdaki görünen eksikliğin incelenmesini, tarafıma telefonla veya yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine erişim sorununun da giderilmesini talep ediyorum.
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımdaki fonlarıma Ekim ayından bu yana erişemiyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda T. C. Kimlik numaram tanımsız gibi görünüyor ve telefon numaram kayıtlı değil uyarısına benzer hatalar alıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek i...
17.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Zurich Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bireysel emeklilik işlemlerim için ulaşmaya çalıştım. 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu süreçte zamanım boşa harcandı. Müşteri numaram: 826220. Daha ön...
NN Hayat’taki bireysel emeklilik sözleşmem, satış işlemi sonrasında Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. Benim için önemli bir birikim olan bu sözleşmemle ilgili, daha önce alışkın olduğum bilgili ve yönlendirici müşteri hizmeti yapısının, Zurich tarafında son derece problemli ve ulaşılamaz bir h...
Zurich Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmem ile ilgili ödeme konusunda bilgi almak için yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca aradım, hatta bekletildim ancak sonrasında...
Yorumlar