Birikimim Gecikiyor, Zürih Sigorta'dan Acil Ödeme Talebi

Zürih Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayının 23’ünden itibaren defalarca arayarak emeklilik işlemlerimle ilgili evrakların mail adresim...

Zürih Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemin (sözleşme no: 243**269, Bolu sözleşmesi) fonlarının Fiba’ya aktarılması için 02.12.2025 tarihinde talepte bulundum. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına ve üzerinden 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ fon aktarımı yapılmadı.
Yaklaşık 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “talep oluşturduk” deniliyor ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Süreç tamamen belirsiz bir şekilde uzatılıyor.
Fon aktarım formumun ve fon aktarım işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesini ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Zürih Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayının 23’ünden itibaren defalarca arayarak emeklilik işlemlerimle ilgili evrakların mail adresim...

Zurich Sigorta’da 972527 ve 1249688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili bilgi almak ve artık başka bir firmaya taşımak için 02.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika boyunca hatta kaldığım halde tek bir gelişme olmadı, hiçbir yetkiliye bağlan...
Zürih Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, poliçe ödemelerim 20 Kasım 2025 tarihinden itibaren hesabımdan alınmamıştır. Herha...

Zürih Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 30 gün önce iş yerim aracılığıyla talep oluşturdum ve sonrasında tarafıma gelen SMS üzerinden iptal talebini doğruladım. Buna rağmen, hesabımdaki yaklaşık 50.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşt...
2 yıldır Zurich Yaşam Emeklilik’te 2448172 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 8 Ekim 2025 tarihinde telefonla iptal talebimi ilettim ve gerekli belgeleri b*******@zurich.com adresine e-posta yoluyla gönderdim. Aynı gün “fon satışına başlanmıştır” şeklinde geri bildirim aldım. Aradan 2...
Yorumlar