to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Hayat ve Emeklilik nezdindeki 2486325 ve 2486326 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerim için 05.02.2026 tarihi...nde sistemden çıkış talebi verdim. Ancak o günden beri her gün çıkış talep tarihim yenileniyor ve şu an talep sorgulama ekranında başlangıç tarihi 14 Şubat olarak görünmesine rağme
"Merhabalar sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminde kızlarım adına yaptığım biriki...mleri iptal etmek için 23 Aralık 2025 tarihinde gerekli tüm evrakları eksik
"Teşekkürler"
NN Hayat Emeklilik’ten Zürih Emeklilik’e gerçekleşen bireysel emeklilik akt...arımım sonrasında, Zürih Emeklilik’ten neredeyse hiçbir şekilde düzenli bil
Zürich Yaşam ve Emeklilik şirketinde bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. Daha önce başka bir emeklilik şirketinde ...3 yıl kaldıktan sonra Zürich Yaşam ve Emeklilik’e geçiş yaptım ve toplamda 9 yıl boyunca düzenli olarak katkı payı ödedim. Borcum olduğu için sistemden çıkmak zorunda kaldım ve 15
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 1 ay önce toplam 25.000 TL tutarında geçmiş dönem ödemelerim...i kredi kartı ile yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünüyor ve hesabıma geçmiyor. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım hem de birçok kez d*********@gm
2008 yılından beri Zurich’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır hem WhatsApp hattınızdan hem de çağrı mer...keziniz üzerinden müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum ve ayrılma talebimi iletecek bir muhatap bula
Sertaç m*** adına kayıtlı, sözleşme numarası 226*** olan Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Aralık 2025 dönemine ait 20.736 TL tutarındaki çekimi yaklaşık bir ay önce kredi kartı ekstremde fark ettim ve o tarihten bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama
Zurich bireysel emeklilik kapsamında 619609 numaralı sözleşmemde 10.10.2024 tarihinden bu yana fon değişikliği yapmak is...tiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve mobil uygulama üzerinden talimat giremiyorum. Bu nedenle 15.10.2025 tarihinde ve sonrasında defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm,
7 Aralık 2024’te kayıt olduğumuz (eşim ve ben) bireysel emeklilik sistemine NN Hayat ile başlamıştık; girişte yalnızca 2...0 lira ücret kesilecekti. Ancak şu an hesabımda bulunan yatırımı iptal etmek istediğimde 39 bin lira geri ödeme çıkmaktadır. Haksız kesinti yapılmaktadır NN Hayat şirketi, zurich h
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçemi iptal ettirmek için 29 Aralık 2025 tarihinde başvuruda ...bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net
Zurich Sigorta 723872 bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak i...lettim. Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık kırk gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne
Zurich Emeklilik’te 2342134 ve 2342137 sözleşme numaralı bireysel emekliliklerimin iptali için 18.11.2025 tarihinde 0850... 250 75 00 numaralı hattı arayarak başvuruda bulundum. Bana e-posta yoluyla iptal için doldurmam gereken evraklar gönderildi, ben de çıktıları alıp eksiksiz şekilde doldurarak geri
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilettim.... Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne net bir
Zurich Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden çıkma talebimi iletebilmek için 25.01.2026 tarihinden beri defa...larca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hatta hatta, bekleme sürecinde “sırada şu kadar kişi var” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadığı için hatt
"Tarafıma dönüş oldu evraklarım kabul edildi iade BES ücretini beklemedeyim."
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde, çalıştığım şirket üzerinden 2022 yılından beri bireysel emeklilik sistemine dahili...m. Yaklaşık 4,5 gündür sistemden çıkış yapmak, BES sözleşmemin iptalini sağlamak ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesi için uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoru
Zurich Emeklilik’teki bireysel emeklilik sistemimde yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri iletişim merkezine ulaşmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın hiçbir şekild
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili acil bir durum için günlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...ıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi başta olmak üzere tüm kanallardan denememe rağmen, hatta bağlandıktan sonra sürekli aynı müzik çalıyor ve bir türlü canl
03.01.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 635182 numaralı sözleşme üzerind...en iptal ettirdim. İptal işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettik. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme yapılm
Zurich Emeklilik ve Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımı acilen sonlandırmak istediğim için 18 Ocak 2026 günü ...saat 12.59’dan itibaren 0850 250 75 00 numaralı müşteri hattını aramaya başladım. 5 gün içerisinde toplam 15 kez arama yaptım ve her seferinde 35 dakika, 16 dakika civarlarında hat
Zurich Bireysel Emeklilik sisteminden 21.11.2025 tarihinde iki adet poliçem (2426048 ve 2426049 numaralı sözleşmeler) iç...in çıkış işlemi yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 250.000 TL civarındaki alacağımı hâlâ alamıyorum. Bu süreçte defala
Zurich Yaşam Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende Bireysel” sözleşmemin iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum ancak ne t...elefondan ne de bireysel olarak kimseye ulaşamıyorum. Sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum fakat bu süreçte tamamen iletişimsiz bırakıldım. Sözleşme numaram 02**6713’tür. Mersin Ak
Zürich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için istenen tüm belgeleri, kimlik fotoğrafım ve imzalı ...formlar dahil olmak üzere 19 Aralık tarihinde e-posta yoluyla ilettim. Tarafıma 20 iş günü içinde işlemin sonuçlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmi
"Teşekkür ederim"
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve birikmiş paramı almak istiyorum; ancak ...iki gündür bu işlemi başlatabilmek için müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Dün akşam mesai saatleri dışında aradığımda da, bugün sabah mesai saatleri içinde iki kez arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
