to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’nın 450.000 TL’lik BES Birikimimi Ödememesi Ve Açıklama Vermemesi
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi almak için 24–25 Kasım 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 450.000 TL tutarındaki BES birikimimin tarafıma ödenmesini beklememe rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Başvurudan hemen sonra ve sonrasında yaptığım 3–4 telefon görüşmesinde, aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen her defasında sadece “20 iş günü içinde ödenecek” şeklinde standart bir cevap verildi. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve bana yazılı bir bilgi, açıklama ya da gerekçe de iletilmedi.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan birikimimin tarafıma ödenmemesi sebebiyle mağdur ediliyorum. Zurich Sigorta’dan bireysel emeklilik hesabımdaki yaklaşık 450.000 TL tutarındaki paramın daha fazla gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
20 iş günü içerisinde yapılacak ödemenin son durumunda bugün 23ncü iş günündeyim, Total sürede ise başvurumun üzerinden tam bir ay geçti ve hala tarafıma ödeme yapılmadı.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede sözleşmenizin fon satış aşamasında olduğu görülmüştür. Fon satış işlemleri 29/12/2025 tarihinde tamamlanacak ve ödemeniz banka hesabınıza gönderilecektir. Saygılarımızla.
25 Kasım'da tarafınıza ulaşan belge eksiği ve yanlışlığı olmayan başvurunun ödemesi, acelem olduğunu belirtmeme rağmen neden 29 Aralık gün sonunda tam 1 ay 4 gün sonra yapılacaktır. İlgili yönetmeliğin (BES hakkında Yönetmelik) 15'İnci maddesi gayet açık. Okumadıysanız "... Katılımcı ilgili mevzuat düzenlemelerine göre temin edilmesi gereken tüm evrak ile ayrılma bilgi ve talep formunu; imzalayarak posta yoluyla veya onaylayarak elektronik iletişim araçlarıyla eksiksiz olarak şirkete ulaştırır ve ilgili bilgi ve belgelerin şirkete ulaştığı tarihten itibaren yirmi iş günü içinde bireysel emeklilik hesabındaki birikim ve devlet katkısı hesabındaki varsa hak kazanılan tutarlar şirket tarafından katılımcının belirttiği hesaba ödenir..." şeklindedir. Bırakın aciliyetime karşılık verilmesi yasal süreyi bile göz ardı etmekte, mevzuata aykırı hareket etmektesiniz. Siz bunun cevabını verin.
