to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Bireysel Emeklilik Sistemi’indeki BES bireysel emeklilik planımdan çıkış işlemlerim için 2 Aralık’ta gerekli evrakları teslim ederek başvurumu yaptım. Bana, tüm sürecin en geç 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve sistemde biriken paramın tarafıma ödeneceği bilgisi verildi. Ancak 20 iş günlük süre 30 Aralık itibarıyla dolmasına rağmen ödeme yapılmadı ve mağdur ediliyorum.
Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde fonlarımın satılmadığı için ödemenin gerçekleştirilemediği söyleniyor. Hem verilen sürelere uyulmuyor hem de bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama ve net bir ödeme tarihi tarafıma iletilmiyor.
Biriken tutarımın daha fazla geciktirilmeden, derhal tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi almak için 24–25 Kasım 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 450.000 TL tutarındaki BES birikimimin tarafıma ödenmesini beklememe rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurudan hemen sonr...
Zurich Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış işlemlerimi başlatmak istedim. Ancak pazartesiden beri sürekli oyalama taktiğiyle karşılaşıyorum. Evrak gönderiyorlar fakat dosyalar açılmıyor, işlemlerimi bilinçli şekilde uzatmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
Zurich Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 7 Kasım 2025 tarihinde çıkış mail’imi ilettim. Ancak çıkış sürecinde operasyon tarafından “hata verildiği” bilgisi paylaşıldı, bu hatanın ne olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yasal süreç olan 20 iş günü süresinin sonuna yaklaşm...
Yaklaşık üç yıl önce Zurich Yaşam Emeklilik’te BES sistemine kayıt oldum ve 11 Aralık’ta ayrılmak için iptal talebinde bulundum. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her sefe...
16 Eylül tarihinde Zurich Yaşam Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sisteminden çıkış talebinde bulundum. Talebim üzerine bana referans numarası olarak 17124811 iletildi ve ödeme işleminin 20 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede yaklaşık 50.000 TL tutarındaki birik...
Yorumlar