to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce, 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bir kez de telesekreter üzerinden bana bir mesaj iletip işlemlerimi oradan takip etmem gerektiğini söylediler; ancak verilen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve süreci görüntüleyemiyorum.
Hem paramı alamıyor olmam hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Bireysel emeklilik hesabımın derhal kapatılmasını ve birikimimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca yaşadığım iletişim sorunu ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi için 27 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, çıkış ekibinin en geç 5 iş günü içinde benimle iletişime geçeceğini söyledi; ancak 3 Aralık 2025 saat 15.35 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...
Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum. 30.10.2025 tarihinde ilk iptal başvurumu yapmak için ...
Zurich Sigorta’da 972527 ve 1249688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili bilgi almak ve artık başka bir firmaya taşımak için 02.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika boyunca hatta kaldığım halde tek bir gelişme olmadı, hiçbir yetkiliye bağlan...
Zurich firmasındaki bireysel emeklilik sistemimde bulunan iki poliçemde toplam yaklaşık 52.000 TL birikimim bulunuyor. Kasım 2025’ten bu yana bu birikimlerimi çekmek istiyorum ancak şirkete ulaşıp talep oluşturamadığım için paramı alamıyorum. BES’te para çekme talebinin sadece telefonla arayarak ya...
2 yıldır Zurich Yaşam Emeklilik’te 2448172 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 8 Ekim 2025 tarihinde telefonla iptal talebimi ilettim ve gerekli belgeleri b*******@zurich.com adresine e-posta yoluyla gönderdim. Aynı gün “fon satışına başlanmıştır” şeklinde geri bildirim aldım. Aradan 2...
Yorumlar