to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta Bireysel Emeklilikte Eksik Vadeler Kapanmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Zürih Sigorta bireysel emeklilik hesabıma eksik vadelerin ödenmesi için toplu para yatırdım. Para hesaba geçmesine rağmen sistemde hâlâ ek ödeme olarak görünüyor ve eksik vadelerim açık gözükmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili net bir açıklama alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Bugün saat 13.50 civarında da dahil olmak üzere, defalarca kez Zürih Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli uzun süre bekletilmek ama sonunda kimseye ulaşamamak ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Bireysel emeklilik hesabıma yaptığım toplu ödemenin neden eksik vadeleri kapatmadığı, ödemenin şu an sistemde tam olarak nasıl göründüğü ve süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu tarz uzun bekleme ile ulaşılamama probleminin giderilmesini istiyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde gerekli düzeltme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Tarafıma dönüşte sağlanmadı düzeltmede yapılmadı hala aramalarıma yanıt alamıyorum en kısa sürede diğer şirketlere geçmenin zamanı geldi bizlere dönüş yapamayacak kadar yoğunsunuz yoğunluğunuzu sizden ayrılarak azaltalım
