to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Tek Kanalda Sözleşmemi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 839649 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 2014 yılından beri kullanıyorum ve artık sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Ancak defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet şubesine girdiğimde ise iptal işleminin yalnızca telefonla yapılabildiği belirtiliyor. Yani iptal için tek kanal telefon olarak gösteriliyor ancak bu kanala da fiilen ulaşmak mümkün olmuyor.
Sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir kesinti yapılmadan birikmiş tutarımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Kaç gün oldu kimse aramadı, iletişime geçmedi.
