Bireysel Emeklilikte Ödeme Farkı Açıklanmadı Ve Şeffaflık Yok

Zürih Sigorta bireysel emeklilik sisteminde 1810949 numaralı sözleşmem için 06.05.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum, ayrılma işlemi ise 11.06.2026 tarihinde tamamlandı. Sistemde yaklaşık 710.000 TL civarında birikim gözüken tutarım için tarafıma, kesintiler sonrası yaklaşık 642.000 TL civarında ödeme yapılacağı söylenmişti. Ancak hesabıma yatan tutar 591.000 TL oldu ve arada çok ciddi bir fark bulunuyor.

Bu farkın sebebiyle ilgili ne herhangi bir resmi evrak ne de yazılı ya da sözlü bir açıklama tarafıma iletilmedi. Özellikle talep etmeme rağmen, detaylı kesinti dökümü ve resmi belge paylaşamayacaklarını, bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Uzun süredir bu firmada toplam üç poliçem bulunuyordu, yaşadığım bu sorun ve şeffaflık eksikliği nedeniyle bugün sinirlenerek diğer iki poliçem için de ayrılma talebinde bulundum.

Ben, bireysel emeklilik hesabımda tam olarak ne kadar birikimim olduğunu, bu tutardan hangi kalemler altında ne kadar kesinti yapıldığını ve nihayetinde neden 591.000 TL ödendiğini resmi, detaylı ve anlaşılır bir evrakla görmek istiyorum. Tüm kesintilerin ayrıntılı dökümünün tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve varsa hatalı veya fazla kesinti bulunuyorsa bunların düzeltilerek eksik ödendiğini düşündüğüm tutarın hesabıma ödenmesini talep ediyorum.