to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Formu Gelmedi Ve Çağrı Merkezi Telefonu Kapatıyor
Zurich Sigorta’da bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 3 gündür uğraşmama rağmen bir türlü ilerleme kaydedemiyorum. Ayrılma talebimi ilettiğimde benden ayrılma formunu doldurmam istendi, ancak bu form bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.
Çağrı merkezini bu süreçte birkaç kez aradım, her seferinde formu e‑posta ile göndereceklerini söylemelerine rağmen e‑posta adresime herhangi bir form gelmedi. Üstelik son 3 aramamda da çağrı merkezi görüşmelerim telefonuma kapatılarak sonlandırıldı, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Ayrılma talebimin alınmasını, ayrılma formunun kayıtlı e‑posta adresime ivedilikle gönderilmesini ve çağrı merkezinin bu olumsuz tutumunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
