to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezinin Bağlantı Problemi Nedeniyle BES Çıkışı Gerçekleştirilemiyor
2017 yılında Zurich Emeklilik üzerinden başlattığım bireysel emeklilik poliçemden (poliçe numaram 999022) ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda menü yönlendirmelerini eksiksiz yapmama rağmen sistem beni ayrılma bölümüne aktarmıyor ve sürekli aynı menüyü dinlemek zorunda kalıyorum.
Firma bu süreçte bana güven vermediği için bir an önce BES’ten çıkış işlemlerimin başlatılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılarak sürecin tamamlanmasını talep ediyorum. Telefonla ulaşarak ayrılma talebimi almalarını ve bu konuda daha fazla mağduriyet yaşamamam için hızlı şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
