to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Trafik Sigortası İadesi Banka Hesabında Görünmüyor
Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta’dan aracım için trafik sigortası yaptırdım. Aracımı sattıktan sonra poliçemi 5 Ekim 2026 tarihinde iptal ettirdim. Ödeme, o dönem kullandığım ancak şu an kapalı olan banka kartım üzerinden yapıldığı için iade de aynı karta yönlendirilmiş ve “ota iade” süreci başlatılmış.
Ancak banka, iade edilen ücreti hiçbir şekilde hesaplarımda göremiyor. Elimde iade dekontu ve 627820297680 referans numarası bulunmasına rağmen, tutar ne hesabıma geçiyor ne de bankanın sisteminde görünür durumda. Hem bankayla hem de süreçle ilgili gerekli kontroller yapılmasına rağmen sonuç alamıyorum.
Ödediğim prim tutarının, aktif olarak kullandığım hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
