to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasko poliçemi Zurich’ten yaptırdım. 3 Eylül tarihinde aracım onarıma alındı ve Peugeot Kahyaoğulları İzmir servisinde işlem gördü. Poliçemde ikame aracın 14 gün verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma yalnızca 7 günlük ikame araç tahsis edildi. Aracımın onarımı tamamlanmadığı ve ek 7 gün ...
Kasko poliçem (30165887) kapsamında aracımın ön tampon plastik ızgarasında oluşan hasar nedeniyle Bursa Neskar Özlüce yetkili servisine başvurdum. Servis, parçanın değişimi için Zurich Sigorta’dan onay alamadığını ve bu nedenle tamir işlemini gerçekleştiremediklerini belirtti. Bu sorun yaklaşık 2 ha...
Zurich Kasko poliçem kapsamında, aracımın tamponunda oluşan çiziklerin mini onarım hizmetiyle giderilmesi için Malatya’daki hasar merkezine başvurdum. Gerekli evrakları ve fotoğrafları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, başvurum üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dosyam henüz onaylanmadı. Bu süreç...
24.08.2025 tarihinde yaşadığım bir kaza sonucu, Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında Skoda Scala aracımı 25.08.2025 tarihinde Ankara’daki özel servise bıraktım. Aynı gün eksper ataması yapıldı ancak atanan ekspere hiçbir şekilde ulaşamıyor, mesajlarıma dahi dönüş alamıyorum. Zurich ...
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında Audi A3 2014 model aracım kamerası ve görüş açısı olmayan bir sokakta aracıma sürtüp gitmişler. Hasarı fark ettiğimde Başıma böyle şeyler sık gelmediği için, polisi arayıp tutanak tutturmak aklıma o an gelmedi. Aracımın kaskosu var; Zurich Sig...
Mitsubishi asx 2011 model aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında ücretsiz cam değişimi talebim oldu. 3 hafta önce Yalova’daki özel bir serviste cam değişimi için başvurdum. Ancak Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme talebim reddedildi ve camda mutlaka k...
07.03.2025 tarihinde krediyle satın aldığım TOFAŞ-Fiat Egea Sedan Lounge 1.6 m. Jet 130 dct gsr aracım için, bilgim ve onayım dışında Eminevim tarafından Zurich Sigorta’dan 29947499 numaralı kasko poliçesi düzenlenmiş. Oysa ben kasko işlemlerini kendi sigortacım üzerinden yapmak istediğimi açıkça be...
9 Mayıs 2025 tarihinde Skoda Kamiq 2021 model aracım için Zurich Sigorta'ya kasko hasar bildirimi yaptım. Yaklaşık 3 aydır dosya numarası 1212397 ile süreci takip ediyorum. Araç babamın adına kayıtlı engelli aracı olduğu için, vefatından sonra ruhsatı kendi adıma alamıyorum; yasal olarak 5 yıl dolma...
08.08.2025 tarihinde Denizli’de tatil amaçlı bulunduğum sırada, ters yönden hızlıca çıkan bir aracın çarpması sonucu 2011 Renault Clio Grandtour marka aracımda ciddi hasar oluştu. Sağ ön tampon, sağ ön kapı, sağ ön teker ve yürür aksamları zarar gördü. Aracımı çekiciyle, Zurich Sigorta kapsamında Üs...
39 acr 844 plakalı aracım için Zurich Sigorta Anonim Şirketi’nden 28790476 / 0 numaralı kasko poliçem bulunmaktadır. 20/09/2024 tarihinde yaşadığım 1100521 numaralı hasar başvurum kabul edilmedi ve hasar bedelini kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım. Buna rağmen 15/08/2025 tarihinde yeni pol...
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta'dan 4 Aralık 2024 yılında aldığım araca bir kasko sigortası yaptırdım. 11 Ağustos 2025'te. 2 aracımı aldım ancak ilk aracımı henüz satamadım. Dolayısıyla yaptırdığım kaskoyu da yeni aldığım araca devretmek istiyorum ve bu sürecinde yapılabildiğini biliyorum. Hem internetten gerekli ar...
Audi A5 2017 model aracım için Eminevim aŞ aracılığıyla Zurich Sigorta’dan 29491254 poliçe numaralı kasko sigortası yaptırdım. Poliçe evrakımın tarafıma mail yoluyla iletilmesini talep ettim. Ancak Zurich Sigorta, evrak göndermeyeceklerini ve Emin Sigorta aŞ’ye başvurmam gerektiğini söyledi. Emin Si...
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde ikame araç hakkım olmasına rağmen, dün sabah aracımı Ataşehir’de özel bir servise teslim ettiğimden ber...
11.08.2025 tarihinde Edirne Erikli’de aracımın anahtarı arabada kaldığı için oto çilingir hizmetine ihtiyaç duydum. Kasko poliçemde ücretsiz oto çilingir hizmeti yer almasına rağmen, Zurich Sigorta bu hizmetin ücretini karşılamadı. Olay anında tüm eşyalarım ve telefonum arabada kitli kaldığı için, b...
6/8/2025 tarihinde Ankara Mamak’ta 2023 model Chery marka aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’dan genişletilmiş kasko sigorta paketim (poliçe no: 30113560) kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Kazadan bu yana 8 gün geçti ve tüm gerekli belgeleri (polis tutanağı dahil) anında iletmem...
Zurich Sigortası'ndan yaptırdığım 34 GOK 607 plakalı aracımın kasko poliçesi kapsamında, yaşadığım kaza sonrası bana ikame araç teslim edildi. İkame araç 7 gün olarak verildi; fakat kaza üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aracımın parça tedariği hâlâ yapılamadığından, aracım serviste beklemektedir. P...
"Şikayet yazıldıktan 24 saat sonra eksper raporu tamamlandı, sorunum çözüldü. Ancak Şikayetvar'a yazmadan, süreç neden uzatılıyor anlayamıyorum. Teşekkürler..."
21 Nisan 2025 tarihinde sattığım Nissan Qashqai marka aracımın Zurich Sigorta'daki kasko poliçesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram: 19516373. Aracımı sattıktan sonra kaskonun iptali ve ödemelerin iadesi için acentem aracılığıyla Zurich Sigorta'ya başvuruda bulundum...
14.06.2025 tarihinde Renault Captur marka aracımla tek taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Zurich Sigorta kapsamında kaskolu olduğu için sigorta şirketini aradım ve bana anlaşmalı servislerde işlem yaptırabileceğimi söylediler. Yetkili serviste işlem yaptırmak istediğimi belirttiğimde ise ...
34 fe 3555 plakalı aracım için Zurich araç kasko sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, %100 haklı olduğum bir kaza sonrası aracımın onarımı ve zararımın karşılanması konusunda bir türlü ilerleme sağlanamıyor. Yaklaşık bir aydır aracım servis...
11.07.2025 tarihinde Passat 2021 model aracımla Şanlıurfa Siverek ilçesinde bir taşa çarptım. Kasko şirketim olan Zurich Sigorta'ya durumu bildirdim. Aracımı çekici ile Şanlıurfa servisine götürdüler. Tarih 04.08.2025 ve hâlâ aracımın ne olacağı belli değil. Oooooooo
Zurich kasko cam değişiminde bedelli Tramer kaydı girmesi ve bilgi eksikliği. Zurich Sigorta, kasko kapsamında hasar aldığında yapılan yıllık 1 defaya mahsus cam değişimini Tramer kaydına bedelli olarak yansıtmaktadır. Diğer sigorta şirketlerinde böyle bir uygulama bulunmamaktadır ve bu konuda taraf...
11 Temmuz günü yaşamış olduğum trafik kazası sonucu aracımı 17 Temmuz günü İzmir Gaziemir Tokullar servisine bıraktım. Aracımın dosya girişi 19 Temmuz'da yapıldı. 21 Temmuz günü, kasko şirketim olan Zurich Sigorta'nın eksperi araca bakmak için geldi. İlk problemimiz burada başladı. 21 Temmuz günü ek...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.