Zurich Sigorta'dan Anahtar Kaybı İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Zurich Sigorta’da kaskosu bulunan Kia Sportage 2015 model aracımın anahtarı...nı 02.01.2026 tarihinde kaybettim. Yaklaşık bir haftadır şirketi defalarca
Zurich Sigorta’da kaskosu bulunan Kia Sportage 2015 model aracımın anahtarı...nı 02.01.2026 tarihinde kaybettim. Yaklaşık bir haftadır şirketi defalarca
"Buse hanıma desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Zurich Sigorta nezdinde kasko kapsamında açılan 1327227 numaralı hasar dosy...asıyla ilgili ödeme sorunu yaşamaktayım. Anlaşmasız servis olarak gerçekleş
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 1352319 numaralı hasar dosyasına ilişkin olarak, aracın onarımı 2025 Aral...ık ayında İzmir Yağmur Otomotiv’de tamamlanmış ve dosya kapatılmış olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın tarafımıza tek bir kuruş ödeme yapılmamıştır. Bir sigorta ş


"Sorunuma hızlı şekilde yanıt verip çözdüğünüz için teşekkürler"
Zurich Sigorta’da kasko hasar dosyam kapandıktan sonraki süreçte ciddi soru...nlar yaşıyorum. Eskiden dosya ile ilgili önemli konularda telefondan bilgi
20.08.2025 tarihinde Zurich Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma 30727512 numaralı kasko poliçesi kesilmişt...ir. Ben kasko sigortamı daha uygun fiyatla başka bir sigorta şirketinden yaptırdım ve bu nedenle Zurich Sigorta üzerinden düzenlenen poliçe mükerrer durumdadır. İlgili acenteyi de
28.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta kasko poliçesi s...atın aldım. İşlemler sırasında ben çalışmıyor olmama rağmen sistem zorunlu
Zurich Sigorta'ya yaptırdığım araç kaskosu sonrasında aracıma çarptılar. Aracın onarımı sürecinde sigorta şirketi şikaye...tlerimin hiçbirini dikkate almadı 5-6 günde bitecek onarım süresi firmanın lakaytlığı yüzünden 20 güne geldik. Karşımızda muhatap yok. Müşteri temsilcilerinin sorun çözme yetkileri

"Zurich Kasko'ya ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’da 29619070 numaralı kasko poliçem bulunuyor. 05.12.2025 tar...ihinde kaza yaptım, karşı taraf yüzde yüz kusurluydu. Aracımı özel serviste
"İlginiz için teşekkür ederim."



"Şikayetime geç de olsa cevap verildi arayan müşteri temsilcisi çok ilgili ve konusuna hakimdi"
Zurich Sigorta’ya ait 31374751 numaralı kasko poliçesiyle ilgili yaklaşık b...ir haftadır 0850 250 75 00 numaralı telefon üzerinden defalarca arama yaptı
"Teşekkür ederim. Para iadesi yapılmıştır"

"Teşekkürler"
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında aracıma takılı olan aksesuarların poliçeye eklenmesi için 8 gün önce talep ol...uşturdum. Talebime rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda kaldı. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda işlemi acente
Zurich Sigorta’da 1338619 numaralı kasko hasar dosyam 12.05.2025 tarihinde açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen ...dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasarım İstanbul Avcılar Gümüşpala’da gerçekleşti ve dosyam Arpa Ekspertiz tarafından inceleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanı
"Buse hanıma teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’da konut sigortam kapsamında televizyon hasarımla ilgili ola...rak, 2025 Şubat ayında 1150** numaralı hasar dosyam açıldı. Bu dosya sonucu
Fiat Egea aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça "hasar anında sınırsız ikame araç" hak...kım bulunmasına rağmen, bu hakkımdan yararlandırılmadım. 12.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi aracı serv
"Ödeme sürecim hızlandırıldı ve ödendi."

VDF Sigorta üzerinden Skoda Kamiq aracım için yaptırmış olduğum Zurich Sigorta kasko poliçemde, poliçe düzenlenirken ind...irim uygulanmış ve poliçeye A.Ş. çalışanı olarak kaydım girilmiş. 06.12.2025 tarihinde aracımın camı kırıldı ve cam değişimi için hasar başvurusu yaptığımda, bu indirim gerekçe gös
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem bulunmaktadır. 2011 model Nissan Micra aracım, hasar sonrasında 26 Kasım 2025 tarihinde...n bu yana Koç serviste kasko kapsamında beklemektedir. Servis tarafından aracın sağ ve sol orijinal farının sipariş edildiği belirtilmesine rağmen, sipariş tarihi, parça kodu ve ta
4 Ekim 2024 tarihinde Kütahya merkezde kırmızı ışıkta beklerken bir işçi servisinin arkadan çarpması sonucu aracım pert ...oldu. 29332596 numaralı kasko poliçem kapsamında, Zurich Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla ertesi gün hasar dosyası açtırdım. Dosya kısa sürede eksperlere yönlendirildi v
Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta’ya ait, 10.05.2025 başlangıç ve 10.05.2026 bitiş tarihli kasko poliçemin iptali iç...in 04.12.2025 tarihinde talepte bulundum. O tarihten bu yana poliçemin iptaliyle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma sadece “acil olarak bildirdi
Aracım Skoda Superb olup kaskom Zurich Sigorta’dadır. 18 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası aracımı özel servise teslim ett...im. Ertesi gün hasar dosyam açıldı ve eksper, tampon ile bazı plastik parçaların değişmesi gerektiğini raporladı. Ancak süreç bu noktadan sonra tamamen sorumsuzluk içinde ilerledi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100