Yanlış Çağrı Merkezi Yönlendirmesi Sonrası Fatura Reddi
"Teşekkür"
Zurich Sigorta Neşeli Patiler evcil hayvan sağlık sigortası kapsamında, iki... köpeğim için 29.04.2026 tarihinde Premium sağlık sigortası yaptırdım. Poli
"Teşekkür"
Zurich Sigorta Neşeli Patiler evcil hayvan sağlık sigortası kapsamında, iki... köpeğim için 29.04.2026 tarihinde Premium sağlık sigortası yaptırdım. Poli
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında, 2025 model Togg aracımla ilgili değer kaybı başvurusu yaptım. Aracıma başka ...bir sürücü %100 kusurlu olacak şekilde çarptı ve sonrasında tüm gerekli evrakları, ekspertiz raporu da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde ilettim. Değer kaybı başvurumu 3–4 Haziran




Zurich Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında açılan 1468292 numaralı hasar dosyam yaklaşık iki haftadır sonuçlandırılmadığ...ı için mağduriyet yaşıyorum. Dosyayı 30.06.2026 tarihinde açtık, o günden bu yana sistemde sürekli “Kasko dosyalarının 5 iş günü içinde sonuçlandırılması hedeflenmektedir” benzeri
Zurich Sigorta’da 1463639 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili ödeme günü hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İnte...rnet sitesi üzerinden dosya durumu ve ödeme günü sorgulamak istediğimde sürekli “Üzgünüz, işleminiz yapılamadı. Şu an dosyanızı sorgulayamıyoruz. Dosyanızın durumu ile ilgili Zuric




Zurich Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. Aracımın hasar dosyası kapsamında Renault Ermat yetkili servise yönlendirild...im, ancak bilgim ve onayım olmadan aracın tavanı kesilerek işlem yapılmış. Aracımda bu derece ağır bir işlem yapılmasına kesinlikle rıza göstermiyorum ve bu müdahalenin aracın güve
Zurich Sigortadan 32108466 numaralı kasko poliçemi yaptırdım. 20.07.2026 tarihinde Renault Megane 4 aracımın bagaj kısmı...nda, bilinmeyen bir sebeple bir göçük oluştu. Hasar meydana gelir gelmez Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, jandarma ile tutanak tutuldu ve aracın fotoğrafları
"İlginiz ve sabrınız için teşekkür ederim. Ayrıca sorunu çözmek için proaktif tavrınız ve sizinle ilgili olmadığı halde ekspertiz firmasından kaynaklı problemi yönettiğiniz ve beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
Zurich Sigorta nezdinde yer alan 31824221 numaralı kasko poliçem kapsamında... teminat altında bulunan 34BHS048 plakalı, 2018 model Skoda Kodiaq 1.4 TSI
"Ödeme çıkarıldığı için teşekkürler"
15 Temmuz’da saat 14.30 civarında Renault Clio aracımla Çeşme’den İzmir’e giderken, Urla tarafında otobanda aracım arıza... yaparak yolda kaldı. Zurich Sigorta’dan full kasko poliçem olmasına rağmen gün boyunca toplamda yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak 15 Temmuz nedeniyle “kapalıyız” u
Chery Tiggo 8 Pro Exelant paket aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde “orijinal cam değişimi”... ibaresi yer almasına rağmen, bu teminat uygulanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu hasarla ilgili 1470782 numaralı dosyam açılmıştır. 22 Haziran 2026 tarihinde Batman’dan Mardin


İstanbul Maltepe’de anlaşmasız araç onarım servisi olarak çalışıyorum ve Zurich Sigorta kasko kapsamında yaptığımız bir ...onarım işinin ödemesi bir aydan fazla süredir tarafımıza yapılmadı. 23.06.2025 tarihli 1461610 numaralı hasar dosyasına ait yaklaşık 60.000 TL’lik ödeme, tüm işlemler tamamlanmış o
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Mayıs 2026 başlangıç, 2 Mayıs 2...027 bitiş tarihli kasko poliçemle teminat altına alınmış 2026 model Toyota C-HR engelli aracımızla bir kaza yaşadık. Araçta çok küçük bir hasar olmasına rağmen, tamirin daha ucuza
Zurich Sigorta’daki kasko hasar dosyam 1443773 numaralı dosya olarak 22 Mayıs tarihinde açıldı. Dosyamızın 13 Temmuz’da ...kapandığı söylenmesine rağmen ödeme tarafı hâlâ yapılmadı ve dosya ile ilgilenilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde 10–15 dakika hatta beklemek zorunda kalıyoru
Zurich Sigorta’dan Opel Combo aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 14.06.2026 tarihinde meydana gele...n 635.000 TL tutarındaki hasarım, yalnızca sürücü belgemin geçerlilik süresi dolmuş olduğu gerekçesiyle haksız şekilde reddedildi. Kaza tarihinde, aracı kullanmak için gerekli sür
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım 51 aey 710 plakalı kaza için dosya açtık, ancak g...ünlerdir eksper ataması yapılmıyor. Yaklaşık 4 gündür eksper atanmasını bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem ar
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımın yan ayn...asını duvara sürtmem sonucu ayna kapağında çatlak oluştu ve poliçemde açıkça “orijinal parça” yazmasına dayanarak 06.05.2026 tarihinde Aydın ilinde anlaşmalı özel servis Kahramanla
"Arayıp bilgi veren görevliye nezaketinden ötürü çok teşekkür ederim"
21 Haziran Pazartesi günü şehir içinde seyir halindeyken bir araca arkadan çarptım. Kaza tespit tutanağı tutuldu ve arac...ım, kasko poliçemin bulunduğu Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Tuzla’daki servise çekici ile götürüldü. Rutin hasar tespiti için bağımsız eksper ataması yapıldı, ekspertiz işlem
Şirketimiz Ders Özel Eğitim Matbaacılık İnş. TEM. Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı Renault Trafik marka hizmet ...aracımız, 08.04.2026 tarihinde şoförümüz a. Y. İşe giderken önüne aniden çıkan bir kediye çarpmamak için direksiyonu kırması sonucu direğe çarparak Yozgat Sorgun ilçesinde tek tara
"İşlem onaylandı, teşekkürler."
"İlgi ve alaka için konuşma ve yeterli bilgi verilmesi ve süreçteki diğer sorunlarda desteğe devam edileceğini ve bir problemde ulaşabileceğimi ve gerekli yardımı sağlayacaklarını söyleyen temsilcimiz buse hanıma teşekkür ederim"
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında bir haftadır Bursa’da yaşadığım has...ar sonrası ikame araç talebinde bulunuyorum, ancak bir türlü çözüm üretilmi
Citroen ds4 aracım için Zurich Sigorta nezdinde açılmış 1470776 numaralı kasko hasar dosyam bulunuyor. Araç onarımını ke...ndi imkanlarımızla tamamlamamıza rağmen, hasar dosyam yaklaşık 10 gündür kapatılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Dosyaya eksper ataması yapılmadı, bunun yerine ke
"Desteğiniz için teşekkürler."
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 13 Temmuz tarihinde açtırdığım 1...475992 numaralı hasar dosyam için iki gündür eksper atanmış olmasına rağmen
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19.06.2026 tar...ihinde kaza yaptım. 23.06.2026 tarihinde aracımı yetkili servis olan Homer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100