Zurich Sigorta’nın İkame Araç Sağlamama Sorunu

Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 23.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk’ta trafik kazası yaptım. Aynı gün aracımı Tereyağoğlu Otomotiv servisine te...

Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 23.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk’ta trafik kazası yaptım. Aynı gün aracımı Tereyağoğlu Otomotiv servisine te...

Sigortam.net aracılığıyla, şirketime ait araç için Zurich Sigorta’dan 10.05.2025 tarihinde 30268927 numaralı poliçe ile sigorta yaptırdım. Ancak 20.01.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, poliçenin aracın gerçek sahibi olan limited şirkete değil, şahsıma düzenlendiğini ve bu nedenle poliçenin i...

Zurich Sigorta nezdinde mevcut kasko poliçem kapsamında açılmış olan 1357370 numaralı hasar dosyam hakkında verilen onarım kararına itiraz ederek, ara...

Zurich Sigorta’ya yaptırmış olduğum 92 model Kartal aracımla 10 Kasım’da Çorlu’da kaza yaptım. Hasar dosyam açıldı ancak ilk aşamada eksper sonucunu çok uzun süre bekledik, daha sonra da aracın pert mi olacak yoksa tamir mi edileceği konusunda karar verilemedi. Yaklaşık 2,5 ay geçtikten sonra aracım...

Zurich Sigorta’ya ait 1355874 numaralı trafik hasarı dosyam hakkında 15 gündür herhangi bir net bilgi alamıyorum. Trafik hasar dosyam açıldıktan sonra, anlaşmasız servis olarak tüm evrakları tamamlayıp hasar onarımını gerçekleştirdim. Dosyanın son durumunu ve ödeme bilgilerimi öğrenmek için bilgi ta...

26.12.2025 tarihinde Seat Ateca aracımla trafik kazası yaptım ve aracım Zurich Sigorta kasko poliçesi kapsamında pert (tam hasar) olarak değerlendirildi. Bu süreçte Zurich Sigorta’nın yönlendirmesiyle enka Motorlu Araçlar ile 09.01.2026 tarihinde anlaşmaya vardım. Tarafıma iletilen tüm evrakları ek...

Zurich kasko poliçem kapsamında hasar alan Volkswagen Golf 2021 model, 35 CVS 611 plakalı aracım için açılan 1348475 numaralı hasar dosyam 20.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü kapatılmadı. Aracın faturası kesilmesine, işçiliklerin onaylanmasına rağmen eksper hâlâ dosyayı kapatmıyor. Bu süreçte a...

17 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menderes’te 50 es 088 plakalı aracımın karıştığı bir trafik kazası sonucu Zurich Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı. Eksper aracı gördü ve dosyamın araştırmaya alındığı bilgisi verildi. O günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Online sorgul...

Aracım olan 17 AE 249 plakalı Fiat Egea Cross için kasko poliçem Zurich Sigorta’dadır. Bu araçla ilgili açılan 1276027 numaralı hasar dosyam iki aydır bir türlü kapanmıyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak dosyanın hâlâ açık olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusund...

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında 2 Aralık 2025 tarihinde saat 09.40’ta kaza yaptım ve buna ilişkin 1348156 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hasarımın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kadar hasar çıktığını bile öğreneme...

30.12.2024 tarihinde sıfır araç satın aldım ve aracı aldığım anda sigorta yapıldı, kasko ise galericiye yolda ben yaparım diyerek kendim yaptırdım. Bi...

10.12.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 27.12.2025 tarihinde ufak bir kaza geçirdim, 29.12.2025 tarihinde de Trabzon Auto King anlaşmalı servise giderek hasar kaydı açtırdım. Eksper aracıma baktı ancak daha sonra hasarıma red vermişler, bunu da bana hiçbir...
04.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey’de aracımla kaza yaptım, aracıma vurup kaçıldı. Olayla ilgili olarak savcılığa ve emniyete gerekli başvuruları yaptım. 05.01.2026 tarihinde de Zurich Sigorta nezdindeki full kasko poliçem kapsamında hasar bildirimi yaparak süreci başlattım. Hasar...

Yaklaşık 18 Kasım 2025 tarihinde park halindeki aracıma bir kamu aracı çarptı. 28 Kasım 2025 tarihinde tutanaklar tutuldu, dosya açıldı ve karşı taraf yüzde 75 kusurlu bulundu. Buna rağmen yaklaşık 2,5 aydır Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında aracımın hasar ödemesi tarafıma yapılmadı. Aracı...

Ankara Mamak Kurslar Birinci Etap Birinci Kısım TOKİ Konutları’nda b24 blok ** numaralı dairenin sahibiyim. Dairemde kiracım oturuyor ve Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz poliçe kapsamında konutum sigortalı. 10.01.2026 tarihinde kiracım beni arayarak tuvaletten alt komşunun dairesine su aktığın...
Zurich Sigorta’ya kaskolu 2024 model Alfa Romeo Junior İbrida aracım için açılmış 3758 numaralı hasar dosyam 30 Kasım’dan bu yana bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 2 aya yaklaşan bu süreçte dosyam için sadece “sigorta araştırmacısı atandı, dosya araştırılıyor” deniliyor, somut bir sonuç verilmiyor. ...
25.11.2025 tarihinde 2018 model Volkswagen Transporter aracımla kaza yaptım ve aracımın onarımı Rize Voksar yetkili servisinde yapıldı. Hasar dosyam 17.12.2025 tarihinde kapandığı halde, onarım sırasında cebimden ödediğim 118.905.22 TL tutarındaki bedel Zurich Sigorta tarafından hâlâ tarafıma iade e...

Zurich Sigorta nezdinde 134**009 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında onarımını yaptığımız aracı eksiksiz ve sorunsuz şekilde, araç sahi...
Zurich Sigorta nezdinde kasko kapsamında açılan 1327227 numaralı hasar dosyasıyla ilgili ödeme sorunu yaşamaktayım. Anlaşmasız servis olarak gerçekleş...

Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 1352319 numaralı hasar dosyasına ilişkin olarak, aracın onarımı 2025 Aralık ayında İzmir Yağmur Otomotiv’de tamamlanmış ve dosya kapatılmış olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın tarafımıza tek bir kuruş ödeme yapılmamıştır. Bir sigorta ş...

Zurich Sigorta’da kasko hasar dosyam kapandıktan sonraki süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskiden dosya ile ilgili önemli konularda telefondan bilgi ...