to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'dan KDV Ödemesinin 25 Gün Boyunca Gecikmesi
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında oluşan hasar dosyamla ilgili KDV ödemem 25 gündür tarafıma yapılmadı. KDV tutarının ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde şirketle ve ilgili birimlerle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Sürekli bekletiliyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
KDV ödememin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Zürih Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1401214 numaralı hasar dosyamın hasar ödemesini aldım ancak KDV ödemem 31 gündür hâlâ yapılmadı. İstenilen tüm faturaları Zürih Sigorta’nın resmi e-posta adresine göndermeme rağmen ödeme bir türlü gerçekleşmedi.
Bugün de dahil olmak üzere her aradığımda farklı bahaneler üretilerek süreç uzatıldı ve sürekli oyalanıyorum. Kendi üzerime düşen tüm evrak ve fatura gönderimlerini zamanında yapmama rağmen KDV ödememin hala yapılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Zürih Sigorta’nın bu süreçteki tutumu beni aşırı derecede mağdur etti.
En kısa sürede KDV tutarının tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
1401214 hasar dosya numarası bu bu dosyanın KDV ödemesi yapılacak en kısa süre içerisinde ödemenin yapılmasını istiyorum 26 gün oldu gecikti
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Sorunum hala çözülmedi
