to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Kasko Cam Değişim Hakkım Haksız Şekilde Reddedildi
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımın ön camında Ekim 2025 tarihinde bir çatlak oluştu. Poliçe kapsamında ücretsiz cam değişim hakkım bulunmasına rağmen, bu haktan yararlanmak için yaptığım başvuru hiçbir somut dayanak olmadan reddedildi.
Adana Yüreğir’de bulunan Hyundai Noyaner yetkili servisi üzerinden başvurduğum hasar için, şirket tarafından poliçe tarihinden önce olayın gerçekleştiği iddia edilerek cam değişimi talebim kabul edilmedi. Oysa olay, poliçe yürürlükteyken yaşanmıştır ve poliçe numaram 30911757’dir. Buna rağmen, ücretsiz cam değişimi hakkım açıkça kullandırılmamıştır.
Kasko poliçemde yer alan ücretsiz cam değişim hakkımın tarafıma eksiksiz olarak sağlanmasını, ön camımın kasko kapsamında herhangi bir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve haksız red kararının yazılı ve gerekçeli şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
