Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zurich Sigorta’dan Araç Değer Kaybı Talebine Uzun Süreli Cevapsızlık

Soner
24 Mart 12:13711

14.02.2026 tarihinde karıştığım hasar sonrası araç değer kaybı için 18 Mart tarihinde Zurich Sigorta’ya mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen değer kaybı dosyam henüz oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Başvurumu mail üzerinden yaptım, karşı tarafın poliçe numarası 30510157, plaka ise 34 HUD 878’dir. Aynı tarihlerde başka sigorta firmalarına yapılan başvurularda çoktan ödeme yapıldığını görüyorum; buna rağmen Zurich Sigorta’dan hiçbir bilgilendirme alamamam beni mağdur etmektedir.

Araç değer kaybımın ivedilikle hesaplanarak sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede tarafıma ödenmesini rica ediyorum.

30 Mart 00:21 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz 1405551 numarası ile yapılan kontrollerde ilgili poliçenin size ait olmadığı tespit edilmiştir. Kişisel Verileri Koruma Kanunu Kapsamında tarafınıza bilgi verilememekte olup poliçe sahibinin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Değer Kaybı Ödemesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Büşra
9 Aralık 2025 01:541.504

11 Ekim 2025 tarihinde Citroen C4 2012 model aracımla, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim...

1 Destek

Değer Kaybı Talebime Yanıt Bekliyorum

Ali
26 Kasım 2024 01:093.621

41/8693388 dosya numaralı 34 YN 047 plakalı aracımla ilgili Zurich Sigorta'ya değer kaybı için mail atmama rağmen tarafı...

Öne ÇıkanKonular