Zurich Sigorta’da Hasarsızlık Kademesi Görünmüyor Ve T.C. Kimlik Tanımsızlığı


Zurich Sigorta’da 5008 gt Peugeot aracım için düzenlenmiş kasko poliçemde hasarsızlık kademem görünmemektedir. Bugün bu durumu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “T. C. Numarası tanımlı değil” uyarısı ile karşılaştım ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kaskoma ait 30123119 numaralı poliçemde ve 34 hgd 764 plakalı aracım için hasarsızlık kadememin açık ve net şekilde poliçe üzerinde yazmasını istiyorum. Ayrıca hasarsızlık basamağımın ne olduğunu tarafıma ivedi şekilde bildirilmesini ve müşteri hizmetlerindeki T. C. Tanımsızlığı ile ilgili sorunun da kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.




