Araç Sigortası İptalinde 16.813 TL İade Yapılmadı

24.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden, Zurich Sigorta aracılığıyla aracım için 3200500 numaralı poliçe ile araç sigortası yaptırdım. Ancak araç satışı gerçekleşmediği için sigorta yapıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra aynı gün içinde iptal talebinde bulunduk.

İptal süreci için Sigortam.net tarafından sürekli evrak talep edildi, defalarca aynı evrakları göndermemize rağmen her seferinde evrakların yanlış olduğu iddia edildi. Daha sonra hiçbir değişiklik olmamasına rağmen aynı evrakları tekrar gönderdiğimizde bu kez kabul edildi. Evrakların doğru olduğunu açıkça ortaya koymamıza rağmen süreç uzatıldı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Yaklaşık bir haftadır iptal ve iade sürecinin sonuçlanmasını beklememe rağmen ne Sigortam.net’ten ne de Zurich Sigorta’dan tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 16.813 TL’ye yakın tutar kredi kartımdan çekildi ve poliçe daha başlamadan iptal edilmesine rağmen ücret iadesi hala gerçekleştirilmedi.

Herhangi bir hizmetten fiilen yararlanmadan, poliçeyi aynı gün içinde iptal ettirmiş olmama rağmen paramın iade edilmemesi sebebiyle mağdur edildim. Araç sigortası poliçemin iptalinin tamamlanarak, kesinti yapılmadan tahsil edilen yaklaşık 16.813 TL tutarın, ödemenin alındığı kredi kartına ivedilikle iadesini talep ediyorum.