Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Sigorta Poliçesi Oluşturulması Ve Veri Güvenliği İhlali

Muharrem
24 Mart 23:44472

24 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan adım üzerinden ING Bankası aracılığıyla, 31996576 numaralı Zurich Sigorta poliçesinin düzenlendiğini fark ettim. Hangi ürün üzerinden bu poliçenin tanımlandığını bilemiyorum; hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen böyle bir sigorta başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.

Şu ana kadar bu poliçe için hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir prim tahsilatı yapılmadı; ancak iznim dışında bir poliçe oluşturulmuş olması nedeniyle ciddi endişe duyuyorum. Özellikle kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmış olmasından son derece rahatsızım ve bu durumun veri güvenliği açısından da açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Bu nedenle söz konusu Zurich Sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini ve herhangi bir ad altında prim ya da masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca Zurich Sigorta nezdinde bu poliçeye ilişkin olarak işlenen tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemle bağlantılı veri kayıtlarının sonlandırılmasını istiyorum.

Ek olarak, bu poliçenin hangi gerekçeyle ve hangi kanal üzerinden, hangi onaya dayanarak düzenlendiğine ilişkin tarafıma detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İznim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem mağduriyetimin hem de kişisel verilerime yönelik ihlalin giderilmesini rica ederim.

30 Mart 00:51 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

30 Mart 18:10

Sayın İlgili, 30.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Otomatik Ödeme Talimatına Karşı Şikayet

Furkan
11 Şubat 02:15705

ING Bankasındaki vadesiz hesabımla ilgili olarak, adım ve bilgilerim kullanılarak hiçbir onayım ve bilgim olmadan Zurich...

Zurich Sigorta'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

Emin
24 Şubat 12:451.211

24.02.2026 tarihinde saat 11:37’de telefon numarama “zurıch” başlıklı bir SMS ulaştı ve mesaj içeriğinde “kişisel verile...

İznim Olmadan Telefon Numaramla Poliçe Düzenlenmiş

Giyasettin
Giyasettin
Zurich Sigorta
23 Aralık 2025 17:501.099

Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigor...

1 Yorum

İzin Almadan Gönderilen SMS Ve Kişisel Verinin Silinmesi Talebi

Emine
3 Mart 15:31685

Bugün saat 14.46 civarında 0536*****28 numaralı hattan “kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz, kişisel verile...