Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Sigorta Poliçesi Oluşturulması Ve Veri Güvenliği İhlali

profile
24 Mart 23:44
341

24 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan adım üzerinden ING Bankası aracılığıyla, 31996576 numaralı Zurich Sigorta poliçesinin düzenlendiğini fark ettim. Hangi ürün üzerinden bu poliçenin tanımlandığını bilemiyorum; hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen böyle bir sigorta başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.

Şu ana kadar bu poliçe için hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir prim tahsilatı yapılmadı; ancak iznim dışında bir poliçe oluşturulmuş olması nedeniyle ciddi endişe duyuyorum. Özellikle kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmış olmasından son derece rahatsızım ve bu durumun veri güvenliği açısından da açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Bu nedenle söz konusu Zurich Sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini ve herhangi bir ad altında prim ya da masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca Zurich Sigorta nezdinde bu poliçeye ilişkin olarak işlenen tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemle bağlantılı veri kayıtlarının sonlandırılmasını istiyorum.

Ek olarak, bu poliçenin hangi gerekçeyle ve hangi kanal üzerinden, hangi onaya dayanarak düzenlendiğine ilişkin tarafıma detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İznim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem mağduriyetimin hem de kişisel verilerime yönelik ihlalin giderilmesini rica ederim.

30 Mart 00:51 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

30 Mart 18:10

Sayın İlgili, 30.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
24 Şubat 12:45
810
zurich-sigortadan-izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-kullanimi-sikayeti-1.jpg

İznim Olmadan Telefon Numaramla Poliçe Düzenlenmiş

profile
Giyasettin
23 Aralık 2025 17:50
930

İzin Almadan Gönderilen SMS Ve Kişisel Verinin Silinmesi Talebi

profile
03 Mart 15:31
556
izin-almadan-gonderilen-sms-ve-kisisel-verinin-silinmesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz