İzinsiz Konut Eşya Sigortası Oluşturulması Ve Kişisel Veri İhlali

17 Mart 2026 tarihinde saat 14:16’da Zurich Sigorta’dan “Değerli müşterimiz, 31953312 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben kesinlikle böyle bir poliçe için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim ve bu konuda bilgilendirilmedim.

İzinsiz ve haberim olmadan, ING Bank üzerinden bilgilerim kullanılarak tarafım adına poliçe/üyelik oluşturulmuş görünüyor. SMS’te yer alan linkte de konut eşya sigortası ile ilgili çeşitli tutarlar bulunmakta, fakat bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.

Gün içinde müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hatta çok uzun süre beklememe rağmen bağlanamadım ve o sırada evde de olmadığım için görüşme sağlayamadım. Buna rağmen poliçe, sanki ben talep etmişim gibi sistemde görünmektedir.

Kişisel verilerim ve finansal bilgilerim bu şekilde iznim olmadan kullanılarak poliçe düzenlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafımdan talep edilmeyen 31953312 numaralı bu konut eşya sigorta poliçesinin acilen ve tamamen iptal edilmesini, varsa tüm ücretlendirmelerin ve tahsilatların geri alınmasını ve adıma hiçbir borç veya sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ayrıca kişisel bilgilerimin rızam dışında nasıl kullanıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu durumun veri güvenliği açısından da incelenmesini istiyorum. Aksi halde yasal olarak sahip olduğum tüm haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.