to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Gelmediği İçin Onarım Ve İkame Araç Gecikiyor
Aracımın kaskosu Zurich Sigorta tarafından yapılmış olup, 27.03.2026 tarihinde kaza sonrasında aracımı servise bıraktım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen eksper hâlâ aracıma bakmaya gelmediği için dosya onaylanmadı ve bu sebeple ikame araç da atanmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Plakam 06 etn 167, kasko poliçe numaram 31043588’dir.
Yıllardır araç kullanıyor ve düzenli olarak kasko yaptırıyorum, ilk kez bu kadar mağdur edildiğimi hissediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, eksperin bir an önce yönlendirilerek onarım sürecimin başlatılmasını ve ikame aracın derhal temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
