Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Gelmediği İçin Onarım Ve İkame Araç Gecikiyor

profile
30 Mart 16:07
1.036

Aracımın kaskosu Zurich Sigorta tarafından yapılmış olup, 27.03.2026 tarihinde kaza sonrasında aracımı servise bıraktım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen eksper hâlâ aracıma bakmaya gelmediği için dosya onaylanmadı ve bu sebeple ikame araç da atanmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Plakam 06 etn 167, kasko poliçe numaram 31043588’dir.

Yıllardır araç kullanıyor ve düzenli olarak kasko yaptırıyorum, ilk kez bu kadar mağdur edildiğimi hissediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, eksperin bir an önce yönlendirilerek onarım sürecimin başlatılmasını ve ikame aracın derhal temin edilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 23:22 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

09 Nisan 16:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta Kasko İkame Araç Talebimde Cevap Gelmiyor

profile
25 Mart 14:05
1.055
Zurich Sigorta Kasko İkame Araç Talebimde Cevap Gelmiyor

Zurich Sigorta'da Kasko Hasar Sürecindeki Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

profile
02 Şubat 12:00
2.643
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği

profile
03 Haziran 2024 19:24
16.849
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Zürih Sigorta’da Araç Onarımının Uzaması Ve İkame Araç Hakkının Kullanılamaması

profile
02 Şubat 17:04
1.460
Benzer Şikayet Yaz